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如何將「諾頓裝置安全」轉移到新裝置

您的 Norton Membership 隨附有限數量的授權,可保護不同的裝置。如果您的授權已用完,可能需要從未使用的裝置轉移授權,以允許在新裝置上安裝。

如果您的電腦執行 Windows 7,請使用以下資訊:

適用於 Windows 7 的諾頓防護

Microsoft 已正式結束對 Windows 7 的支援。不過,您的 Norton 產品在不久的將來仍會繼續支援 Windows 7。

如果您打算繼續使用 Windows 7,您的 Norton 用戶端安全軟體將繼續收到 LiveUpdate 的最新惡意軟體定義檔、漏洞更新以及相容性修正。不過,您的 Norton 用戶端安全軟體不會再收到新的軟體更新,而支援的 Windows 版本 (Windows 10、Windows 8 和 Windows 7 Service Pack 1) 將會收到這些更新。如需詳細資訊,請參閱Microsoft 結束 Windows 7 支援後適用於 Windows 7 的諾頓防護

如果您已購買新的 Windows 10 裝置,並想要轉移 Norton,則可以從新裝置遵循下方的指示進行操作。

將諾頓防護轉移到新裝置

  1. 登入 Norton。

  2. 「我的 Norton」頁面中的「裝置安全性」下,按下「檢視裝置」/「檢閱裝置」

  3. 「裝置安全」頁面上,識別您不再想要保護的裝置。

    裝置必須顯示為綠色或橘色狀態。如果您不再使用的裝置顯示為紅色或灰色 (不在使用中) 狀態,則無法釋放與此裝置相關聯的授權。您必須修正此裝置的相關問題,才能釋放授權。如果您無法修正這些問題,則可以從 Norton 帳戶移除裝置

  4. 如果您看不到裝置,請按下裝置清單底端的「歷程記錄」連結來查看較舊的非使用中裝置。

  5. 按下裝置下可用的橢圓圖示。

  6. 在出現的功能表中,按下「管理授權」

  7. 「管理裝置」頁面中的「您想要做些什麼」下,選取「移除 Norton」,然後按「下一步」

  8. 在顯示的「移除 Norton」視窗中,按下「是」

  9. 「在新裝置上安裝」頁面中,選取下列其中一項,然後按「下一步」

    • 若要在目前裝置上安裝「諾頓裝置安全」,請按下「立即安裝」

    • 若要在其他裝置上安裝「諾頓裝置安全」,請按下「傳送連結」

  10. 請遵循畫面上的指示完成安裝。如需詳細指示,請參閱在裝置上下載 Norton

視訊:如何轉移諾頓防護

許多 Norton 使用者已在我們的社群論壇上分享此問題的解決方案。請參閱使用者在 Norton 社群上提供的關於轉移 Norton 的解決方案。

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文件識別碼 (ID): v73856951
作業系統: Windows, Mac OS X
上次修改時間: 2020/03/22