復原您的 Norton 帳戶

如果您忘記使用者名稱或密碼，您可以擷取登入資訊並設定新的帳戶密碼。

擷取您用來登入的使用者名稱

1. 前往「登入」頁面。

2. 按下「忘記使用者名稱或密碼？」連結。

3. 輸入您用來購買或建立帳戶時使用的電子郵件地址。

重設您的帳戶密碼

1. 前往「忘記密碼」頁面。

2. 輸入您用來購買或建立帳戶時使用的電子郵件地址。

3. 按下「繼續」。

   如果有使用此電子郵件地址建立的帳戶，Norton 將發送引導您重設密碼的電子郵件。

   如果數分鐘後您沒有收到密碼重設電子郵件，請查看您的垃圾郵件資料夾。Norton 的密碼復原電子郵件中包含下列詳細資料：

   • 寄件人：no-reply@login.norton.com

   • 主旨：重設您的 NortonLifeLock 密碼

4. 開啟電子郵件並按下「重設密碼」按鈕。

   如果您的電子郵件帳戶未啟用，請至客戶服務與支援連絡我們。

5. 輸入並更新您的帳戶密碼。