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復原您的 Norton 帳戶

如果您忘記使用者名稱或密碼,您可以擷取登入資訊並設定新的帳戶密碼。

如果您無法存取舊的電子郵件,或沒有收到密碼重設的電子郵件,請聯絡客戶服務與支援以尋求協助。

擷取您用來登入的使用者名稱

  1. 前往「登入」頁面。

  2. 按下「忘記使用者名稱或密碼?」連結。

  3. 輸入您用來購買或建立帳戶時使用的電子郵件地址。

重設您的帳戶密碼

  1. 前往「忘記密碼」頁面。

  2. 輸入您用來購買或建立帳戶時使用的電子郵件地址。

  3. 按下「繼續」。

    如果有使用此電子郵件地址建立的帳戶,Norton 將發送引導您重設密碼的電子郵件。

    如果數分鐘後您沒有收到密碼重設電子郵件,請查看您的垃圾郵件資料夾。Norton 的密碼復原電子郵件中包含下列詳細資料:

    • 寄件人:no-reply@login.norton.com

    • 主旨:重設您的 NortonLifeLock 密碼

  4. 開啟電子郵件並按下「重設密碼」按鈕。

    如果您的電子郵件帳戶未啟用,請至客戶服務與支援連絡我們。

  5. 輸入並更新您的帳戶密碼。

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文件識別碼 (ID): v55260946
作業系統: Windows, Mac
上次修改時間: 2022/01/19