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暗網監測
暗網監測是一項服務,用於掃描難以發現的暗網網站和論壇上的個人資料。這項功能之所以重要,是因為身分竊賊可能會買賣您的個人資料來進行非法活動。
當我們在暗網上偵測到您的資訊時,會通知您採取必要的行動。如要查看您收到的警示或通知,請前往您的帳戶儀表板或行動應用程式。若要確認您收到的警示是否來自 Norton,請參閱以下文章:確認您從 Norton 收到的電子郵件是否合法。
您可能會收到屬性化或非屬性化的警示或通知。屬性化表示已知資料外洩的網站,而非屬性化則表示暴露的資料屬於已不存在、未知或未對應到任何網站的網站。
請參閱以下各節以查看您的 Norton 服務所監控的資訊,以及在資料外洩時保護資料的方法。
個人
受監測的資訊
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美國和加拿大 |
澳洲、紐西蘭、英國、德國 |
日本 |
其他地區 |
| 電子郵件地址 (最多 5 個) |
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| 電話號碼 (最多 5 組) |
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| 信用卡號 (最多 10 組) |
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| 玩家代號 (最多 10 個) |
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| 保單號碼 (最多 10 組)
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| 護照 |
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| (新增) 病歷編號 (MRN) |
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| 地址 (最多 5 個) |
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| 銀行或投資帳號 (最多 10 組) |
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| 駕照號碼 |
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| 母親婚前的姓名 |
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| 社會安全號碼(美國)/ 社會保險號碼(加拿大) |
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| 出生日期 (DOB) |
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| 名稱 |
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| 忠實客戶獎勵方案 (CA) |
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| (新增) 醫療受益人識別碼 (MBI) (US) |
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| (新增)國家醫療服務提供者識別碼 (NPI)(美國) |
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| (新) 國民保健服務號碼 (NHS) (英國) |
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保護您的資料
如果您收到暗網通知且其中包括以下任何資訊,您可以採取以下步驟來協助保護自己:
- 使用者名稱: 請考慮變更您的使用者名稱,以及與該使用者名稱相關的密碼。
- 密碼 / 密碼組合清單: 變更相關的密碼。如需詳細資訊,請參閱下列文章:瞭解有關密碼組合清單通知的詳細資訊。
- 電子郵件:請考慮變更與該電子郵件相關的使用者名稱/密碼。
- 電話號碼:如果適用,請在全國來電黑名單登記處註冊您的電話號碼(僅限美國)。您也可以聯絡您的服務供應商以攔截來自可疑號碼的來電。
- 保險資訊: 身分竊賊可以使用您的任何保險資訊送出虛假理賠,涉及各種類別,例如醫療、汽車、人壽、家庭或寵物。
- 確保您始終檢視您的保險索賠和帳單。
- 留意您信用報告中無法識別的醫療或其他保險收款通知,或來自您的健康計劃的通知,表示您已達到福利上限。
- 玩家代號:變更相關的密碼。請務必在每個遊戲平台上使用不同的密碼和玩家代號。
- 信用卡 / CVV 或 CCV: 聯絡您的信用卡或金融卡發行公司,以更換卡片並密切監控您的活動。立即向您的金融機構提報任何可疑的活動。
- 護照:請聯絡您當地的護照辦公處提出投訴。您還可以申請更換護照。
- (新增)病歷號碼 (MRN):這是您病患 ID 上的唯一編號,可協助您追蹤您的醫療歷程記錄(診斷、治療、檢驗結果)。
- (新增) 醫療受益人識別碼 (MBI):也稱為 Medicare 號碼。這是您 Medicare 卡上的唯一號碼 (僅限美國)。
- (新)國家醫療服務提供者識別碼 (NPI):由 HIPAA 管理、供醫療保健提供者使用的 10 位數數字識別碼。 (僅限美國)。
- (新增) 國民保健服務號碼 (NHS):您的健康紀錄中更新的 10 位數號碼。您可以在處方箋、檢驗結果或預約通知函上找到它(僅限英國)。
一般提示:
- 立即將郵件從您的信箱移除。您還可以申請郵件保留。
- 考慮設定鎖定信箱以減少郵件遭竊的風險。
- 銷毀任何包含個人資料的東西。
- 只要實際可行,務必選用無紙交付。
- 設定雙因素驗證。如需詳細資訊,請參閱下列文章:雙因素驗證 (2FA)。
Norton Small Business
受監測的資訊
如果您擁有 Norton Small Business 產品,您的社會安全號碼和出生年月日將不會被監控(僅限美國)。
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美國 |
阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、厄瓜多、薩爾瓦多、瓜地馬拉、墨西哥、巴拿馬、秘魯、烏拉圭、委內瑞拉 |
奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、愛爾蘭、荷蘭、挪威、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士、英國 |
澳洲、印度、日本、香港、馬來西亞、紐西蘭、新加坡、台灣 |
| 公司名稱 |
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| Creditsafe 號碼 |
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| 資料環球編碼系統 (DUNS) 號碼 |
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| 雇主 ID 號碼 |
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| 公司 SOS 號碼 |
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| 納稅人 ID 號碼 |
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| 網域名稱 |
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| 增值稅 (VAT) 號碼 |
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✓(香港除外) |
保護您的資料
- 公司名稱:通知您的內部法律、IT 或合規團隊。您也可以向當地商業登記機構報告任何詐騙活動。
- Creditsafe 號碼:通知 Creditsafe、本地徵信機構或貿易主管機關任何詐騙活動。
- DUNS 號碼:保持警惕,防止在供應鏈、供應商或客戶關係中出現詐騙行為。您還可以通知Dun & Bradstreet (D&B)、信用局或貿易主管機關。
- 雇主 ID 號碼:檢查是否有偽造報稅、僱用記錄或人力資源系統的未經授權存取。通知當地稅務機關、機構或國稅局。您也可以在適用的情況下設定詐騙警示或信用凍結。
- 公司 SOS 號碼:尋找未經授權的法律申請,並在有潛在濫用情況時通知州務卿或相關州商業登記機構。您也可以定期檢視您的商業登記或授權記錄。
- 納稅人 ID 號碼: 檢查是否有偽造的報稅申報、就業記錄或 HR 系統的未經授權存取。通知當地稅務機關、機構或收入服務。您也可以在適用的情況下設定詐騙警示或信用凍結。
- 網域名稱: 請諮詢您當地的網域註冊商或網路安全性供應商,以獲取區域最佳實務做法。更新您的網域註冊商憑證。如有需要,續購或轉移網域。
- 增值稅號碼: 檢視並監控增值稅交易和申報是否有任何異常。您也可以通知當地的增值稅或銷售稅機關任何詐騙活動。
進一步建議:
文件識別碼 (ID): v127344370
上次修改時間: 03/25/2026