更新您的信用卡資訊

您可以登入帳戶更新您的信用卡資訊。

您訂購授權到期需要重新續購時，或如果您帳戶中的信用卡資訊過期時，我們將傳送通知提醒您更新信用卡。您也可以按一下通知，更新您的信用卡資訊。如果您收到「我們無法使用您變更的信用卡資訊」訊息，那可能是因監管機構實施的規定所致。如果發生此情況，請前往 renew.norton.com 續購訂購授權。

日本、韓國、中國、香港和臺灣的使用者

如果您的訂單編號開為 APXXXXXXXX 或 NPXXXXXXXX，或是您擁有 Norton 360 Standard Plus，請按照上述步驟變更您的帳單資訊。

如果您的訂單編號開頭為 SY，請前往以下連結變更您的帳單資訊。請提供您的訂單編號和訂購時使用的電子郵件地址。 

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• 電子郵件的主旨是「諾頓LifeLock 訂單 #NP***** 購買完成」
• 電子郵件的主旨是「自動續購服務，收費完成通知」。查看 [註冊自動續購時的訂單編號] 部分：SY********。

使用您的電腦更新帳單資訊

1. 登入您的帳戶。
2. 將游標暫留在您的設定檔圖示上，按下「帳戶設定」，然後按下「帳單資訊」。
3. 根據您的狀況，執行以下其中一項步驟：
   • 如要更新現有的卡片資訊，請按下卡片旁邊的編輯圖示，然後輸入您想要更新的任何資訊。
   • 如要新增卡片，請輸入所需的資訊。
4. 按下「儲存」。

使用您的行動裝置更新帳單資訊

1. 使用您的行動裝置登入您的帳戶。
2. 輕敲右上角的功能表 (漢堡狀)。
3. 輕敲「管理我的訂購授權」。
4. 在「我的帳戶」頁面，輕敲「帳單資訊」。
5. 根據您的狀況，執行以下其中一項步驟：
   • 如要更新現有的卡片資訊，請按下卡片旁邊的編輯圖示，然後輸入您想要更新的任何資訊。
   • 如要新增卡片，請輸入所需的資訊。

如果您無法更新您的卡片詳細資訊：

• 檢查您輸入的卡片資訊是否正確
• 使用其他瀏覽器輸入您的卡片資訊
• 使用其他信用卡 / 簽帳卡
• 如果畫面顯示「特定信用卡卡號無效」的訊息，請清除卡號欄位，然後重新輸入卡號並儲存您的變更。

如需更多協助，請聯絡客戶服務與支援。

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