其他產品

錯誤:「不正確的保管庫密碼」

若要存取您的線上保管庫,您必須先登入 Norton 帳戶,然後登入您的 Norton Password Manager 保管庫。Norton 帳戶密碼與 Norton Password Manager 保管庫密碼不同。您的 Norton 帳戶密碼可識別您和您的個別線上保管庫。

保管庫密碼對存取保管庫資料至關重要。保管庫密碼不儲存在您的機器或任何 Norton 伺服器上,以提供更好的防護與安全性。因此,如果忘記保管庫密碼,您將無法存取您的保管庫資料。

如果您要刪除 Norton Password Manager 保管庫,請參閱刪除 Norton Password Manager 保管庫

如果您的 Norton Password Manager 行動應用程式安裝並啟用了生物特徵/ Face ID,則您可以重設保管庫密碼。

於 Android 裝置上重設保管庫密碼

  1. 使用生物特徵辨識驗證登入您的 Norton Password Manager 應用程式。

  2. 輕敲保管庫畫面上的功能表圖示,然後再輕敲「設定」。
  3. 輕敲設定畫面上「保管庫」。

  4. 保管庫畫面上輕敲「重設密碼」。

    使用生物特徵辨識驗證批准。

  5. 依照重設密碼畫面上的指示輕敲「儲存」。

於 iOS 裝置上重設保管庫密碼

唯有運行 iOS 10 或更高版本的 iOS 裝置可使用此功能。

  1. 使用生物特徵辨識驗證登入您的 Norton Password Manager 應用程式。

  2. 輕敲保管庫畫面上的功能表圖示,然後再輕敲「設定」。
  3. 輕敲設定視窗中的「保管庫」。

  4. 保管庫畫面中,輕敲保管庫密碼下的「重設密碼」。

    使用 Touch ID 或 Face ID 進行驗證。

  5. 依照重設密碼畫面上的指示重設密碼,然後輕敲「儲存」。

需要更多協助嗎?

解決方案讓我容易處理我的問題。

幫助我們改善此解決方案。

感謝您協助改善該使用體驗。

現在您要如何處理?

瀏覽解決方案聯繫我們

文件識別碼 (ID): v80684438
作業系統: Windows
上次修改時間: 2023/09/06