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如果 Norton「立即修正」失敗,請修正常見問題

當 Norton 產品偵測到安全威脅或系統效能問題時,將會顯示「立即修正」警示。按下「立即修正」有助於您識別和解決問題。

如果您仍看到「立即修正」警示,這可能是由以下其中一個原因引起:

Norton 雲端備份 - 雲端儲存空間不足

您的 Norton 訂購授權隨附一定的安全雲端儲存空間配額。當 Norton 產品執行雲端備份時,會計算備份所需的空間量。如果雲端儲存區沒有足夠的備份空間,Norton 產品會通知您。

您也可以

「立即修正」失敗的其他常見原因

  • 訂購授權過期

    請確保您的訂購授權有效。 若要檢查訂購授權狀態,請前往產品主視窗,按下「說明」,然後按下「訂購授權狀態」。 如果您的訂購授權已到期,請移至產品主視窗並按下「立即續購」,然後遵循畫面上的指示續購訂購授權。如需詳細資訊,請閱讀續購訂購授權

  • 已取消訂購授權

    如果您從服務供應商處取得了 Norton 產品訂購授權,請確保訂購授權處於作用中。如果您中止服務供應商的服務,您的訂購授權會被取消。

  • 訂購授權狀態不正確

    長時間未連線至 Internet 會發生此問題。如果您認為顯示的剩餘續購天數不正確,請按下主視窗中的「說明」,然後按下「訂購授權狀態」與 Norton 伺服器同步您的產品。如果訂購授權狀態顯示為「檢查訂購授權」,請前往產品主視窗,按下「檢查訂購授權」與 Norton 伺服器同步訂購授權狀態,然後再嘗試「立即修正」

  • 訂購授權不在使用中

    長時間未連線至 Internet 會發生此問題。如果訂購授權狀態顯示為「檢查訂購授權」,請前往產品主視窗,按下「檢查訂購授權」與 Norton 伺服器同步狀態。

  • 更新為最新版本

    請檢查您是否使用舊版 Norton 產品。您可以下載最新版 Norton 產品,網址為:https://updatecenter.norton.com/

  • 電腦受感染

    如果電腦受到嚴重感染,且產品沒有足夠的更新可清除病毒,「立即修正」可能會失敗。下載並執行 Norton Power Eraser - 適用於 Windows 的免費病毒和惡意軟體清除工具,以清理電腦。

  • 行為防護已關閉

    Norton 產品中的行為防護功能已關閉,如果即使按下「立即修正」之後問題仍然存在,請閱讀行為防護已關閉,按下「立即修正」不能修正問題
     

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文件識別碼 (ID): v48063189
作業系統: Windows
上次修改時間: 2023/09/06