訊息：我們偵測到不相容版本的 Norton 產品。請移除現有版本...」

若要解除安裝 Norton 裝置安全性 App，您必須知道 Mac 管理員帳戶的使用者名稱和密碼。這通常是您用於登入 Mac 電腦的使用者名稱和密碼。

在遵循以下步驟之前，請確保已關閉開啟的 Norton 裝置安全性 App。

1. 在首頁頂端的 Apple 選單列中，按一下「前往」>「應用程式」。

2. 向下捲動，按二下「Norton 解除安裝程式」。

3. 出現 Norton 解除安裝程式視窗時，請按一下「繼續」。

4. 當系統提示時，輸入您的管理員帳戶密碼，然後按下「安裝協助程式」。這通常是您用於登入 Mac 電腦的使用者名稱和密碼。

5. 請等待解除安裝程式從您的 Mac 電腦中移除 Norton │ 諾頓裝置安全性 App。

6. 當系統提示時，輸入您的管理員帳戶密碼，然後按下「確定」。

7. 請在出現確認訊息時按一下「完成」，或者按「繼續」填寫解除安裝調查。

您的 Norton 裝置安全性 App 現已從您的 Mac 電腦上解除安裝。

1. 登入您的帳戶。

2. 輸入諾頓的電子郵件地址和密碼，然後按下「登入」。

3. 在「我的 Norton」入口網站中，按一下「下載」。

4. 在「開始使用」頁面按一下「同意並下載」。

5. 如果您看到警示，請按一下「允許」。

6. 當完成下載時，連按兩下您下載的檔案以啟動 Norton 安裝程式。

7. 按二下「安裝 Norton」圖示再按一下「開啟」。

8. 按一下「安裝 Norton」。

9. 在某些情況下，Norton 安裝程式會向您發出警示，邀請您加入 Norton 社群防衛，該功能會從您的電腦收集潛在安全風險的資訊並傳送給 Norton 進行分析。執行下列其中一項：

   • 按一下「立即加入」以啟用 Norton 裝置安全性 App 上的 Norton 社群防衛。

   • 按下「可能稍後」，稍後再加入 Norton 社群守門員。

10. 當提示出現時，請輸入您的 Mac 管理員帳戶密碼，然後按一下「安裝協助程式」。這通常是您用於登入 Mac 電腦的使用者名稱和密碼。

11. 出現「系統擴充套件已封鎖」通知時，請按一下「確定」。

12. 按下「關閉」。

13. 按一下「移至回收筒」。

Norton 裝置安全性 App 現在已安裝在您的 Mac 電腦上。為了完成初始設定，請按照畫面上的指示授予 Norton 裝置安全性 App 權限。如需詳細教學，請參閱〈在 macOS 上授予 Norton 產品所有權限〉。

啟用您的 Norton 裝置安全 App

產品啟用有助於減少軟體遭到盜版的機會，並確保您所使用的是正版的 Norton 軟體。您必須啟用 Norton 裝置安全性 App 才能使用所有 Norton 功能並保護您的裝置。

啟用您的 Norton 裝置安全性 App：

1. 開啟您的 Norton 裝置安全應用程式。

2. 按一下左窗格底部的「帳戶」。

3. 按一下「登入」，輸入有效 Norton 裝置安全性訂閱帳戶的憑證，再按一下「繼續」。

Norton 裝置安全性 App 現在已於您的 Mac 電腦上啟用。