確認線上訂貨單

如果您已在線上下單購買 Norton 訂購授權,則必須在 Norton 帳戶中確認訂單。只有確認訂單後,您才可以下載 Norton 服務並管理訂購授權。

查看「訂購授權」頁面中的服務圖示,即可輕鬆檢查您是否已確認訂單。若您尚未確認訂單,則圖示的顏色會變淡。此外,您還可以在「訂購授權」頁面中查看訂單詳細資料。確認訂單之後,訂單詳細資料就會顯示在「訂單詳細資料」頁面中。

在您線上下單時,會自動建立 Norton 帳戶。您可以使用登入憑證來登入 Norton 帳戶並確認購買。Norton 訂購授權會自動註冊到您的 Norton 帳戶。

但是,如果您未下單,則可以選擇取消訂單。

所有線上訂單都不需要確認。如果您在購買訂購授權期間所提供的密碼或帳單資訊不正確,則必須確認訂單。

確認線上訂貨單

  1. 登入您的 Norton 帳戶。

  2. 按下所顯示橫幅中的「立即確認」

  3. 「Norton 訂單確認」頁面的「請確認您的訂單」下,選取「是的,我已下此訂單」並輸入產品序號。

    您可在從 Norton 收到的訂單確認電子郵件中找到產品序號。

  4. 按下「確認訂單」

    若您想要取消訂單,請選取「不,我並沒有下過此訂單」,然後按下「拒絕訂單」

  5. 請遵照畫面上的指示進行操作。

謝謝您!

感謝您使用諾頓支援。

返回

解決方案讓我容易處理我的問題。

幫助我們改善此解決方案。

感謝您協助改善該使用體驗。

現在您要如何處理?

瀏覽解決方案聯絡賽門鐵克

文件識別碼 (ID): v81400923_NortonM_Retail_1_zh_tw
作業系統: Mac OS X, Windows, Android, iOS
上次修改時間: 2017/04/12