錯誤:「8505,129」

若要修正這個問題,請重新啟動您的電腦。如果您還是收到此錯誤,則需要檢查您的網路 Proxy 設定,並且使用「諾頓強力清除器」執行進階掃描以找出可能不需要的應用程式。

步驟 1

檢查網路 Proxy 設定

  1. 按下 Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。

  2. 輸入以下文字,然後按下 Enter

    inetcpl.cpl

    網際網路內容」視窗會在您的電腦上啟動。

  3. 在「連線」標籤上,按下「區域網路設定」。

  4. 在「區域網路 (LAN) 設定」對話方塊的「Proxy 伺服器」下,確定沒有勾選任何核取方塊。

  5. 如果「Proxy 伺服器」下有任何項目,請予以取消勾選,然後選取「自動偵測設定」。

    未知的代理伺服器位址可能表示潛在的威脅或不需要的應用程式,您必須使用「諾頓強力清除器」在電腦上執行進階掃描。

  6. 按下「確定」。

  7. 按下「套用」,然後按下「確定」。

    若問題仍然存在,請移至步驟 2。

步驟 2

在 Windows 上設定網路連線設定

  1. 按下 Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。

  2. 在「執行」對話方塊中輸入下列指令,接著按下「確定」。

    ncpa.cpl

  3. 在現用的網路卡上按下滑鼠右鍵,然後按下「內容」。

    如果出現「使用者帳戶控制」提示,請按下「」或「繼續」。

  4. 在「網路連線內容」視窗中,按下「這個連線使用下列項目」下的「網際網路通訊協定 (TCP/IP)」或「網際網路通訊協定第 4 版 (TCP/IPv4)」。

  5. 按下「內容」。

  6. 若要指定 DNS 伺服器位址設定,請按下「使用下列的 DNS 伺服器位址」。

  7. 在「慣用 DNS 伺服器」和「其他 DNS 伺服器」方塊中,輸入兩個 Norton ConnectSafe IP 位址。

    慣用 DNS:199.85.126.10

    備用 DNS:199.85.127.10

  8. 在「網際網路通訊協定 (TCP/IP) 內容」視窗中,按下「確定」。

  9. 按下「確定」。

    如果問題仍然存在,請在步驟 3 使用諾頓強力清除器執行掃描。

步驟 3

執行諾頓強力清除器 - 不必要的應用程式掃描

  1. 下載諾頓強力清除器

  2. 按下「儲存」。

  3. 選取「桌面」做為儲存檔案的位置,然後按下「儲存」。

  4. 若要執行諾頓強力清除器,請連按兩下 NPE.exe 檔案。

    如果出現「使用者帳戶控制」視窗,按下「」或「繼續」。

  5. 閱讀授權許可協議,然後按下「接受」。

  6. 在「諾頓強力清除器」視窗中,按下「不必要的應用程式掃描」圖示。

    當「諾頓強力清除器」完成掃描時,結果便會顯示在「不必要的應用程式掃描已完成」視窗中。

  7. 在「不必要的應用程式掃描」視窗中,按一下不必要的應用程式或工具列旁的「移除」。

  8. 按照畫面指示操作。

  9. 移除完成後,請重新啟動電腦。

    如果問題仍然存在,請找出電腦上通常因為與部分免費程式配套而安裝的不必要工具列。若要詳細瞭解如何移除這些類型的瀏覽器劫持軟體,請參閱從電腦移除不必要的工具列

如果無效該怎麼辦?

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文件識別碼 (ID): v71552856_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Windows
上次修改時間: 2017/05/29