我的電腦是否受到防護?

檢查諾頓產品狀態

  • 為確保諾頓安全產品正在保護您的電腦,請檢查諾頓產品的安全狀態。開啟諾頓產品,確認安全狀態是否顯示「安全」或「受防護」。

    另外也請檢查訂購授權狀態,確定訂購授權是最新的且未即將到期。如果在訂購授權狀態旁看到「立即啟用」,表示諾頓產品未啟用。請參閱我想要啟用我的諾頓產品

    確認產品畫面上顯示「您處於受保護狀態」。

    這裡顯示的產品介面影像是目前版本的諾頓產品。如果您有舊版本,或者您不知道您的產品版本,請移至諾頓更新中心

如果諾頓產品狀態不是「安全」或「受防護」的處理方式

  • 如果諾頓產品狀態不是綠色,而且未顯示「安全」或「受防護」,您可能會看到簡短說明問題的警示和一個「立即修正」按鈕。在大多數情況下,按下「立即修正」按鈕即可自動修正問題。

    如果問題仍然存在,建議您移除並重新安裝諾頓產品。

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文件識別碼 (ID): v71537759_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Windows
上次修改時間: 2017/10/13