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解決即使停用諾頓也無法連線的連線問題

若要修正此問題,請移除並重新安裝諾頓。

步驟 1

移除諾頓

  1. 按下 Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。

  2. 輸入以下文字,然後按下 Enter

    appwiz.cpl

  3. 在目前已安裝程式的清單中,選取諾頓,然後按下「移除」或「解除安裝」。

  4. 按照畫面指示操作。

  5. 移除完成後,請重新啟動電腦。

  6. 重新啟動電腦,請檢查您能否連線到 Internet。如果問題仍然存在,建議您聯絡您的服務供應商並報告問題。

步驟 2

重新安裝諾頓

    如果您的諾頓來自 Comcast,請參閱下載並安裝最新版的 Norton Security Suite。如果您是從不同服務供應商收到諾頓,請參閱從服務供應商下載並安裝諾頓

  1. 登入諾頓。

  2. 如果您尚未登入諾頓,則會提示您登入。輸入諾頓的電子郵件地址和密碼,然後按下「登入」。

    如果您沒有帳戶,請按下「建立帳戶」然後完成註冊程序。

  3. 在「Norton 設定」視窗中,按下「下載 Norton」。

    如果您要安裝未註冊到 Norton 帳戶的新產品,請按下「輸入新的產品金鑰」。

    輸入產品金鑰並且按下 >

  4. 按下「同意並下載」。

  5. 根據您的瀏覽器,進行下列其中一項:

    • Internet Explorer 或 Microsoft Edge 瀏覽器:按下「執行」。

    • Firefox 或 Safari:在瀏覽器右上角按下「下載」選項,以檢視下載的檔案並按兩下您剛下載的檔案。

    • Chrome:在左下角,按兩下您下載的檔案。

  6. 若顯示「使用者帳戶控制」視窗,請按下「繼續」。

    按照畫面指示操作。

謝謝您!

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文件識別碼 (ID): v65384211_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Windows
上次修改時間: 2018/06/01