錯誤:(8920,223)「Norton LiveUpdate 無法安裝更新檔」

LiveUpdate 伺服器發生間歇性的問題會導致此錯誤。請等候 24 小時,然後再次執行 LiveUpdate。

LiveUpdate 會自動下載這些更新;而且往往在您再次執行 LiveUpdate 時,這些更新已成功安裝。如果諾頓的病毒定義檔已過期,您可以使用智慧型更新小幫手進行更新。

步驟 1

檢查病毒定義檔日期

  1. 啟動諾頓。

  2. 在主視窗中,檢查「您已受到防護」下「防護更新」旁的日期。

  3. 根據您的狀況,進行下列其中一項步驟:

    • 如果時間未滿一天,請等候 24 小時後再次執行 LiveUpdate。

    • 如果時間超過一天,請移至步驟 2 並使用智慧型更新小幫手更新您的病毒定義檔。

步驟 2

使用智慧型更新小幫手更新病毒定義檔

  1. 前往 智慧型更新小幫手 (Intelligent Updater) 下載網頁。

  2. 若要選擇正確的定義集,您需要知道諾頓的名稱和版本以及 Windows 的版本。

  3. 根據您的 Windows 和諾頓的版本,下載適當的定義集。

    諾頓產品版本

    Windows 32 位元平台

    Windows 64 位元平台

    22.9

    例如:20170126-020-core3sdsg2v5i32.exe

    例如:20170126-020-core3sdsg2v5i64.exe

    22.7 和 22.8

    例如:20170126-020-core3sdsv5i32.exe

    例如:20170126-020-core3sdsv5i64.exe

    22.6 與之前版本

    例如:20170126-020-v5i32.exe

    例如:20170126-020-v5i64.exe

  4. 將檔案儲存於 Windows 桌面上。

  5. 在桌面上連按兩下您下載的檔案。

  6. Symantec Intelligent Updater 視窗中,按下「」以繼續進行。

  7. 當智慧型更新小幫手完成定義的更新時,按下「確定」。

謝謝您!

感謝您使用諾頓支援。

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文件識別碼 (ID): v64139570_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Windows
上次修改時間: 2017/09/06