錯誤:(8921,243)「Norton LiveUpdate 已完成,但發生未知錯誤」

若要解決此問題,請執行 Norton AutoFix。如果問題仍然存在,請下載並執行 Norton Remove and Reinstall 工具。

步驟 1

執行 Norton AutoFix 工具

  1. 啟動您的諾頓產品。

  2. 在主視窗中,按下「說明」,然後選取「取得支援」。

    Norton AutoFix 會自動檢查並修正與諾頓產品安裝相關的問題,或者檢查您的電腦上並未以最佳化狀態執行的服務。

  3. 按下「關閉」。

    若問題仍然存在,請移至步驟 2。

步驟 2

下載並執行 Norton Remove and Reinstall 工具

    如果您已安裝有 Norton Family,請先予以移除再執行 Norton Remove and Reinstall 工具。

  1. 下載 Norton Remove and Reinstall 工具。

    將檔案儲存於 Windows 桌面上。在部分瀏覽器上,檔案會自動儲存到其預設位置。

  2. 若要在您的瀏覽器上開啟「下載」視窗,請按 Ctrl + J 鍵。

  3. 連按兩下 NRnR 圖示。

  4. 閱讀授權許可協議,然後按下「同意」。

  5. 按下「移除並重新安裝」。

    如果您的諾頓產品來自您的服務供應商,您可能會看到「移除」按鈕。

  6. 按下「繼續」或「移除」。

  7. 按下「立即重新啟動」。

    電腦重新啟動後,請按照畫面指示重新安裝您的諾頓產品。

謝謝您!

感謝您使用諾頓支援。

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文件識別碼 (ID): v64139003_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Windows
上次修改時間: 2017/06/02