使用諾頓支援網站

諾頓支援網站提供完整的自助服務選項。

您可以使用諾頓支援網站執行下列動作:

  • 尋找關於產品下載、產品訂購授權、產品啟用、產品安裝及其他問題的說明。

  • 搜尋諾頓論壇尋找有關安裝、架構及疑難排解錯誤的其他產品說明。 您也可以在論壇張貼問題,並取得專家給予的答案。 若要張貼問題,您必須先註冊 Norton Forum。

  • 尋找關於最新病毒威脅和移除工具的資訊。

除了自助服務選項之外,您還可以使用網頁底部的「聯絡我們」選項,透過下列方式聯絡技術支援團隊:

論壇

搜尋有關安裝、架構及疑難排解錯誤的其他產品說明。

對談

與支援代表進行即時對談。

對於較為複雜的技術問題,對談提供了允許支援代表遠端連線至您的電腦以解決問題的選項。

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文件識別碼 (ID): v62632354_NAT_Retail_1_zh_tw
作業系統: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
上次修改時間: 2013/04/25