在安裝諾頓產品之後,具有 Internet 連線能力的應用程式無法存取 Internet

下列步驟適用於諾頓產品的目前版本。如果您有舊版本,或者您不知道您的產品版本,請移至諾頓更新中心

步驟 1

執行 Norton AutoFix 工具

  1. 啟動您的諾頓產品。

  2. 按下右上角的「說明」,然後按下「取得支援」。

    Norton Autofix 會自動檢查並修正與諾頓產品安裝相關的問題,或者檢查您的電腦上並未以最佳化狀態執行的服務。

  3. 按下「關閉」。

    若問題仍然存在,請移至步驟 2。

步驟 2

重設防火牆規則

  1. 啟動您的諾頓產品。

  2. 按下「設定」。

  3. 在「詳細設定」下,按下「防火牆」。

  4. 在「一般設定」標籤上,按下「防火牆重設」旁的「重設」。

  5. 在「確認」視窗中,按下「」。

  6. 按下「套用」,然後按下「關閉」。

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文件識別碼 (ID): v59829643_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Windows
上次修改時間: 2016/07/05