在 Norton Utilities 15.0 中執行 Norton Speed Disk 時,出現訊息:「無法連線到應用程式引擎...」

若要修正此問題,請移除並重新安裝 Norton Utilities。

步驟 1

移除 Norton Utilities

  1. 結束 Norton Utilities。

  2. 按下「開始」按鈕,然後按下「控制台」。

  3. 進行下列其中一個步驟:

    • 適用於 Windows 7 或 Vista,按下「移除程式」。

    • 適用於 Windows XP,請連按兩下「新增或移除程式」。

  4. 在目前已安裝程式的清單中,按下「Norton Utilities」,然後按下「移除」或「解除安裝」。

  5. 按下「」確認。

  6. 移除完成後,結束所有程式並重新啟動電腦。

步驟 2

重新安裝 Norton Utilities

  1. 進行下列其中一個步驟:

    • 如果您擁有產品光碟,請將光碟放入光碟機中,然後按下「安裝 Norton Utilities」。

    • 如果您沒有產品光碟,請下載並執行 Norton Utilities 安裝檔案。

  2. 按「下一步」。

  3. 閱讀「授權許可協議」,然後按下「我同意」。您不同意「授權許可協議」的話,將無法繼續進行安裝。

  4. 按「下一步」。按照畫面指示操作。

  5. 安裝完成後,系統會要求您執行 Smart Update。按「下一步」進行更新 Norton Utilities。

謝謝您!

感謝您使用諾頓支援。

返回

解決方案讓我容易處理我的問題。

幫助我們改善此解決方案。

感謝您協助改善該使用體驗。

現在您要如何處理?

瀏覽解決方案聯絡賽門鐵克

文件識別碼 (ID): v57965929_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Windows 7, Windows Vista, Windows XP
上次修改時間: 2013/11/29