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我們已偵測到您電腦上的 Windows 基礎篩選引擎服務未執行

當 Windows 基礎篩選引擎服務無法啟動或未執行時便會發生此問題。諾頓防火牆需要此項服務才能正常運作。若要修正此問題,請下載並執行基礎篩選引擎修正工具。

步驟 1

下載並執行修正工具

    修正工具與 Windows XP 不相容。Windows XP 使用者需要聯絡諾頓支援

  1. 下載修正工具

    將檔案儲存於 Windows 桌面上。

  2. 在您的桌面上,連按兩下 BaseFilterEngineFix.exe 檔案。

    一旦執行此工具,即表示您接受諾頓軟體工具使用協議

  3. 如果出現提示安裝 .NET Framework 3.5,請按下「下載並安裝此功能」。

  4. 在「基礎篩選引擎修復」視窗中,按下「套用修正」。

    修正工具會修復適當的基礎篩選引擎登錄機碼。

  5. 按下「立即重新啟動」。

步驟 2

執行 LiveUpdate

  1. 啟動諾頓。

  2. 在主視窗中,連按兩下「安全性」,然後按下 LiveUpdate

  3. 當完成 Norton LiveUpdate 作業時,按下「確定」。

  4. 執行 LiveUpdate,直到出現訊息:「您的諾頓產品已有最新的防護更新。」

  5. 結束所有程式,然後重新啟動電腦。

謝謝您!

感謝您使用諾頓支援。

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文件識別碼 (ID): v55777911_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Windows
上次修改時間: 2018/11/20