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存取 Norton 帳戶

如果您忘記了使用者名稱或密碼,則可以將其找回並為您的帳戶設定一個新密碼。

如果您無權存取舊的電子郵件,或者沒有收到密碼重設電子郵件,請聯絡客戶服務與支援以取得協助。

找回用來登入的使用者名稱

  1. 移至「登入」頁面。

  2. 按下「忘記使用者名稱?」連結。

  3. 輸入您用於購買或建立帳戶的電子郵件地址。

重設您的帳戶密碼

  1. 移至「忘記密碼」頁面。

  2. 輸入您用於購買或建立帳戶的電子郵件地址。

  3. 按下「繼續」

    如果該電子郵件地址下有帳戶,Norton 會向您傳送一封包含重設密碼指示的電子郵件。

    如果數分鐘後您沒有收到密碼重設電子郵件,請查看您的垃圾郵件資料夾。Norton 的密碼復原電子郵件中包含下列詳細資料:

    • 寄件人:no-reply@nortonlifelock.com

    • 主旨:重設您的諾頓LifeLock 密碼

  4. 開啟該電子郵件,並按下「重設密碼」按鈕。

    如果您的電子郵件帳戶不在使用中,請透過客戶服務與支援與我們聯絡。

  5. 為您的帳戶輸入並更新新密碼。

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文件識別碼 (ID): v55260946
作業系統: Windows, Mac
上次修改時間: 2021/11/22