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在 Norton 帳戶中使用「我的裝置」和「管理裝置」設定

Norton 帳戶可讓您查看防護安裝在哪些裝置上,並控制方案的裝置插槽由哪些裝置使用。本文說明「我的裝置」「管理裝置」之間的差異,以及如何使用各選項。

我的裝置 vs. 管理裝置

  • 我的裝置:這份簡單清單會列出連結到 Norton 帳戶的每個裝置,顯示每個裝置是否受保護,並可讓您 重新命名 不再使用的裝置。
  • 「管理裝置」我的訂閱下方的簡單清單,顯示特定方案中哪些裝置正在使用裝置名額,並可讓您移動裝置以釋出名額供其他裝置使用。

開啟「我的裝置」頁面

  1. 登入您的帳戶
  2. 在左上角,按一下「我的裝置」。
  3. 「我的裝置」頁面會列出所有裝置及其目前的防護狀態,並提供編輯名稱移除選項,可移除不再使用的裝置。 

針對特定方案開啟「管理裝置」

  1. 登入您的帳戶
  2. 在右上角,將滑鼠游標暫留在我的帳戶上,然後按一下我的訂閱
  3. 找到您要管理的 Norton 方案。
  4. 在該方案下,按一下「管理裝置」(僅在至少有一部裝置正在使用該方案時,才會顯示此連結)。
  5. 會顯示使用該方案裝置名額的裝置清單,並提供移除裝置的選項。

瞭解「我的裝置」中的裝置狀態

「我的裝置」頁面上,每部裝置會顯示簡短狀態與彩色圖示。

  1. 受防護 (綠色):當裝置顯示為已受保護時,表示已安裝 Norton 並正主動保護該裝置,無需採取任何動作。
  2. 未受防護 (橘色):如果裝置顯示為 未受保護,表示 Norton 目前未保護該裝置,通常是因為訂購授權已到期或授權已移除;請在訊息中使用 續訂訂購授權 選項,或在該裝置上從有效方案重新安裝 Norton。

如果在續訂方案或在裝置上重新安裝 Norton 後,裝置狀態仍未變更:

  • 請確保裝置已開啟、已連線至網際網路,且 Norton 產品已開啟。
  • 如果資料仍在同步時 My Devices 顯示錯誤狀態,請等候幾分鐘並重新整理頁面;如果裝置上的 Norton 產品顯示 受防護,表示裝置安全,您可以忽略該警示。
  • 如果問題仍然存在,請聯絡Norton 支援
文件識別碼 (ID): v2026032408143944
上次修改時間: 04/07/2026

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