錯誤：「哎呀，真尷尬……抱歉，我們遇到了問題。」使用 Norton Utilities Ultimate 時，請稍後再試。

按下 Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。

在「執行」對話方塊中輸入以下文字，然後按下Enter鍵。

services.msc

在 服務 主控台中，找到並按下滑鼠右鍵 Norton Utilities 服務，然後選擇「內容」。

確保已選取「一般」標籤，然後按一下「啟動類型」旁的下拉式功能表，並選擇「自動」。按一下「套用」以確認變更。

如果服務停止運行，請在「服務狀態」區段中輕按「啟動」。

重新啟動您的 Windows 裝置。

若問題仍然存在，請依照以下步驟進行進一步的疑難排解。

解除安裝 Norton Utilities Ultimate。如需詳細指示，請參閱下列文章：解除安裝 Norton Utilities Ultimate。

重新安裝 Norton Utilities Ultimate。如需詳細指示，請參閱下列文章：下載並安裝 Norton Utilities Ultimate。
開啟 Norton Utilities Ultimate 並檢查問題是否仍然存在。如果問題仍然存在，請聯絡客戶服務與支援。