Norton Private Browser - 常見問答集

Norton Private Browser 是一款內建眾多安全和隱私功能的網頁瀏覽器，可協助確保您的線上安全。「安全和隱私中心」包含一系列工具和功能，讓您管理線上隱私、身分和個人資料。

您可以直接從 Norton 網站下載 Norton Private Browser。

Norton Private Browser 配備多種功能和工具，旨在最大化您的線上安全性，其中包括防網路釣魚、防追蹤和 HTTPS 加密。所有內建的安全和隱私功能都可以在「安全和隱私中心」中使用。

Norton Private Browser 可協助封鎖廣告、隱藏您的數位身分，還能協助加快瀏覽的執行速度。

有關 Norton Private Browser 的系統需求，請參閱以下文章：

• 安裝和設定 Norton 防護的系統需求

您可以直接從 Norton Private Browser 網站下載 Norton Private Browser。
如需詳細指示，請參閱以下文章：下載並安裝 Norton Private Browser。

若要開啟 Norton Private Browser：

• Windows: 在桌面上按兩下 Norton Private Browser 圖示。
• Mac: 按一下 Dock 中的 Norton Private Browser 圖示。
  要開啟 Norton Private Browser，您也可以按一下 Apple 選單列中的 前往 > 應用程式，然後雙擊 Norton Private Browser。

是的。Norton Private Browser 能夠與您的其他瀏覽器一起使用。您可以從 Brave Browser、Microsoft Edge、Google Chrome、Opera、Mozilla Firefox 和 Safari（僅限 Mac）匯入書籤和資料。
如需有關將書籤和密碼匯入到 Norton Private Browser | 諾頓隱私瀏覽器的詳細指示，請參閱下列文章：

• 在 Norton Private Browser 中匯入與匯出書籤
• 在 Norton Private Browser 中匯入與匯出密碼

「安全和隱私中心」是匯集了各種工具和功能的主控台，用於讓您管理線上活動。大多數功能預設為啟用，以提供最高等級的安全和隱私。您可以啟用或停用某些功能，並存取「隱私模式」和「隱私清理工具」等工具。

若要開啟「安全和隱私中心」，請在 Norton Private Browser 畫面的右上角，按一下「安全和隱私中心」 圖示。

您可以使用下列選項：

安全檢查

• 安全檢查 顯示自您開始使用 Norton Private Browser 以來，已攔截的惡意下載、網路釣魚嘗試和有害網站的次數。如果偵測到任何安全問題，系統也會提供建議的動作。

瀏覽器模式

• 一般：標準模式，建議用於日常網頁瀏覽。
• 畫面共享：在共享畫面時，允許您隱藏瀏覽器的某些部分，例如書籤列、搜尋歷程記錄、延伸功能等，以維護您的隱私。如需有關畫面共享的更多資訊，請參閱下列文章：Norton Private Browser 畫面共享模式。
• 隱私模式：防止您的瀏覽歷程記錄被儲存，並删除您在「隱私模式」瀏覽工作階段中擷取的任何追蹤 Cookie 或網頁快取。若要在「隱私模式」下開啟網頁，請按一下「隱私模式」圖標上的「啟動視窗」。

設定

• Privacy Guard（預設為啟用）：阻止您造訪的網頁載入廣告，並防止追蹤器下載追蹤指令碼到您的裝置上，從而提高線上活動的隱私和安全。如需詳細資訊，請參閱Privacy Guard區段。
• 網頁防護（預設為啟用）：在您瀏覽網頁時封鎖惡意網站和網路釣魚的嘗試。它也會防止下載可能感染 Windows 裝置的潛在惡意內容。
• 密碼管理員（預設為啟用）：可讓您選擇在 Norton Private Browser 中使用的密碼管理工具。密碼管理工具可以將您的密碼安全地儲存在一個位置，而您只需記住一個主要密碼。點擊密碼管理員圖塊中的藍色文字，然後使用下拉式功能表選擇您想要使用的密碼管理員。
• 擴充功能守衛（預設為啟用）：防止不受信任的擴充功能（也稱為附加元件和外掛程式）安裝在您的網頁瀏覽器中。

工具

• 隱私清理工具：清除瀏覽器中儲存的瀏覽歷程記錄和其他資料，例如快取的影像和 Cookie。如需詳細資訊，請參閱「隱私清理工具」一節。

額外安全提示

• 安裝 Norton Security：在即時為您提供防護，抵禦病毒、惡意軟體及其他威脅。按一下圖塊以安裝 Norton Security。或者，如果已安裝 Norton Security，按一下圖塊以開啟 App。

密碼管理工具可讓您新增密碼管理工具至 Norton Private Browser。密碼管理工具更安全地將您的密碼儲存在一個位置，並且只需記住一個主要密碼。依據預設，Norton Private Browser 會使用其本身的密碼管理工具來儲存您的密碼。您也可以使用其他的密碼管理工具，例如 Norton Password Manager。

若要選取密碼管理工具，請前往「安全和隱私中心」，然後按一下「密碼管理工具」圖標。從下拉式功能表中，選取您想要使用的密碼管理工具。

 

「網頁防護」會在您瀏覽網頁時封鎖惡意網站和網路釣魚嘗試。它也會防止您從網路上下載可能使您的 Windows 裝置受感染的潛在惡意內容。「網頁防護」預設為啟用。

若要停用此功能，請前往「安全和隱私中心」，然後按一下「網頁防護」圖標上的滑動軸，將其從藍色 (開啟) 變更為灰色 (關閉)。

畫面共享模式在您與他人共享瀏覽器畫面時，透過隱藏您的個人瀏覽器資料，例如書籤、搜尋歷程記錄或建議，以及擴充功能，提供隱私和安全保障。若需畫面共享模式的相關資訊，請參閱下列文章：Norton Private Browser 畫面共享模式。

「隱私清理工具」會清除瀏覽器中儲存的瀏覽歷程記錄和其他資料，例如快取的影像和 Cookie。這有助於保護您的隱私並釋放裝置上的磁碟空間。

若要使用「隱私清理工具」，請前往「安全和隱私中心」，然後按一下「隱私清理工具」圖標。選擇您想要刪除的瀏覽器資料，然後按一下「清除資料」。

要清除您的瀏覽歷程記錄：

1. 開啟「安全和隱私中心」。
2. 按一下「隱私清理工具」圖標。
3. 選取「基本」或「進階」標籤。
4. 選擇性地，從下拉式功能表中選取時間範圍。
5. 勾選瀏覽資料項目旁的方塊以清除。
6. 按下「刪除資料」。

社群媒體防護 是一項功能，可協助您防範透過社群媒體廣告與贊助內容散布的詐騙。它會掃描連結的內容,並在連結可能導向不安全的網站時向您發出警示。此功能包含 Safe Social（會掃描 Facebook 和 X），以及 YouTube Content Protection（會掃描 YouTube）。看起來可疑的廣告或贊助內容會以黃色 可疑 橫幅加以標示。

若要使用 Social Media Protection，您必須使用您的 Norton 帳戶登入 Norton Private Browser：

1. 開啟 Norton Private Browser，然後前往右上角的「選單」（三個點）圖示，再按一下「設定」。
2. 在左側面板中，選取 Me and Norton，然後按下「登入」。
3. 遵循畫面上的指示登入您的 Norton 帳戶。

提供兩個選項：

• 選項 A: 如果您的 Norton 帳戶沒有有效的 Norton 安全應用程式訂購授權，Social Media Protection 僅會掃描 YouTube 上的贊助內容。
• 選項 B：如果您的 Norton Account 具有有效的 Norton 安全性應用程式訂閱，除了 YouTube 內容外，Social Media Protection 也會掃描 Facebook 和 X 上的廣告。

管理社群媒體防護設定：

1. 開啟 Norton Private Browser，然後前往右上角的「選單」（三個點）圖示，再按一下「設定」。
2. 在左側面板中，選取「隱私權與安全性」，然後按下「更多」。
3. 在 其他設定 下，您可以啟用或停用 Safe Social 和 Secure YouTube Content Protection，或針對特定網站管理這些功能。

HTTPS (超文字傳輸安全通訊協定) 是比標準 HTTP 連線安全性更高的版本。HTTPS 加入了加密功能，不僅能防止他人竊聽，還可確保您連線至預期的伺服器。

Norton Private Browser 中的 HTTPS 加密功能可確保您造訪的每個網站都使用 HTTPS 連線 (若網站支援 HTTPS)。

「視訊下載工具」擴充功能可讓您輕鬆從喜愛的網站下載視訊和音訊內容。要安裝此擴充功能，請在 Norton 私密瀏覽器中開啟Norton Video Downloader擴充功能頁面，然後按一下「新增擴充功能」。

安裝完擴充功能後，請在 Norton Private Browser 中開啟包含要下載之視訊的網頁。將滑鼠游標暫留在其上，然後選取「下載」。

「視訊下載工具」可能無法與所有網站相容。

Coupons 是瀏覽器的免費擴充功能，可在您線上購物時為您找到更棒的優惠。它會掃描商店首頁、電子報和網路，以尋找相關且最新的優惠券代碼。只需按一下，Coupons 就能找到、測試並套用最佳代碼，無需離開結帳頁面。

當您在數千家最熱門的電子商務線上商店結帳時，Coupons 就會自動出現。按一下「套用所有代碼」即可開始使用。您可以隨時按一下瀏覽器工具列上的 Coupons 圖示並再次選取「套用所有代碼」，即可再次執行自動應用優惠券功能。

Norton Private Browser 允許您為朋友、家人、工作或個人用途建立使用者個人檔案，並分別設置書籤、瀏覽器擴充功能、瀏覽歷程記錄等。

設定個人檔案：

1. 開啟 Norton Private Browser，然後按一下瀏覽器右上角的 帳戶 圖示。
2. 按一下新增設定檔，然後選擇您偏好的選項：
   • 登入：輸入您的 Norton 帳戶憑證，然後按下「繼續」，接著按下「個人資料名稱和圖片」以編輯您現有個人資料的名稱、主題或頭像。
   • 不使用帳戶繼續操作：選擇此選項以建立個人檔案而不連接 Norton 帳戶。
3. 輸入名稱或標籤，然後選擇主題（可選）。
4. 按下「完成」。

下次開啟 Norton Private Browser 時，在 誰正在使用 Norton Private Browser 畫面上，選擇您想要使用的個人資料。

URL 清理工具有助於移除您分享的連結中的 UTM 參數、廣告 ID 和其他追蹤元素，同時保留連結的功能。要使用 URL 清理工具，請以滑鼠右鍵按一下 Norton Private Browser 位址列中的 URL，然後選擇URL Cleaner - 複製縮短連結。已將清理過的 URL 複製到剪貼簿，並準備好分享。

您可以在 Norton Private Browser 的「效能設定」區段中，透過暫時停用 Norton Private Browser 中非使用中的分頁，來提升 Windows 裝置的效能。若要存取效能設定：

1. 開啟 Norton Private Browser，然後前往右上角的「選單」 （三個點）圖示，接著按一下「設定」。
2. 在左側面板中選取效能，然後配置以下選項：
   • 效能問題警示：允許 Norton Private Browser 顯示通知，建議您停用標籤頁以提高瀏覽速度。當您的瀏覽器效能降低時，會顯示此警示。
   • 非使用中標籤外觀：啟用後，標籤列中的非使用中標籤會顯示其圖示在環形內，使其更容易與使用中標籤區分。
   • 記憶體節省模式：透過暫時停用非使用中的分頁來節省電腦的記憶體並提升其效能。若要啟用，請按一下灰色 (關閉) 滑桿以將其變更為藍色 (開啟)。您可以選擇在「一律啟用這些網站」旁邊按一下「新增」，然後輸入網站位址 (例如 google.com)，再按一下「新增」。
     暫時停用的分頁並不會永久移除，除非您手動將其關閉。按一下暫時停用的分頁，然後按一下「重新整理」圖示，即可重新載入分頁的內容。
   • 節能模式：當您的裝置未插電或電池電量不足時，將會自動降低 Norton Private Browser 的影像擷取率並減少其他背景工作。若要啟用，請按一下灰色 (關閉) 滑桿以將其變更為藍色 (開啟)，然後選擇您偏好的節能模式自動開啟選項。
     節能模式僅適用於可攜式裝置，例如筆記型電腦。
   • 預載頁面：Norton Private Browser 可以預載您可能訪問的頁面，以提高瀏覽速度。如果允許，可能會在預載頁面時使用 Cookie，並可能加密頁面並透過 Norton 伺服器傳送，以隱藏您的身分。

若要存取威脅報告並檢視統計資料,請前往安全和隱私中心,並在畫面左側的安全性檢查標籤中按一下檢視威脅報告。

使用 Norton Private Browser 造訪不同的網站時，您可以按一下出現在網址左側的圖示來檢查網站連線的安全性。

Privacy Guard 可阻止您所造訪的網頁載入廣告，並防止追蹤器下載追蹤指令碼到您的裝置上，從而提高線上活動的隱私和安全。每次您造訪網站時，Privacy Guard 均會將該網站執行的指令碼與篩選清單進行比對，以確定該網站可以載入或下載哪些內容。

若要停用此功能，請前往「安全和隱私中心」，然後按一下 Privacy Guard 圖標上的藍色 (開啟) 滑動軸，將其變更為灰色 (關閉)。

若要確定 Privacy Guard 的強度，請按一下網址列右側的 Privacy Guard 圖示，然後按一下「變更設定」 ，接著選擇您偏好的封鎖選項：

• 基本封鎖：封鎖在您上網時如影隨形跟著您的已知追蹤器和廣告。
• 平衡封鎖 (建議)：封鎖與「基本封鎖」相同的廣告和追蹤程式，並額外封鎖社交媒體廣告，協助提高瀏覽器速度，並在您瀏覽網路時保護您的線上身分安全。
• 嚴格封鎖：屬於最高等級，甚至會封鎖瀏覽器通知，除了「平衡封鎖」所封鎖的範圍之外，還有助於防止瀏覽器指紋辨識。我們不建議採用這種封鎖等級，因為它可能導致無法正常載入網站，甚至完全無法存取某些網站。

Privacy Guard 會根據您所選擇的封鎖狀態而使用不同的篩選清單。下表顯示每個可用狀態所使用的篩選清單：

篩選清單	說明	基本	平衡	嚴格
簡易清單	包含已知英文網站廣告 URL 的封鎖清單 目標：自動移除不需要的內容，其中包括未格式化的影像、廣告、橫幅和追蹤	是	是	是
區域簡易清單	包含全球特定區域網站上已知廣告 URL 的封鎖清單	是	是	是
可接受的廣告 (ACC) 篩選清單	核准的內容和廣告格式 目標：藉由允許網站上出現一些非侵入性廣告，支援網站的營運。 當您安裝廣告封鎖工具時，「可接受的廣告」允許清單通常預設為啟用。	是	NO	NO
本機清單	您個人的網站清單，其中的網站一律可以顯示廣告 目標：讓您根據本身的需求自訂 Privacy Guard 行為	是	是	是
自訂清單	Norton Search Partner 允許清單 目標：允許受信任且非侵入性的搜尋相關內容在您瀏覽網路時顯示，以便您享有更個人化的體驗	是	是	NO

是的。Privacy Guard 允許您根據自己的偏好，設定您在瀏覽網路時的隱私保護等級。

若要一律允許特定網站上的廣告，請執行下列動作：

1. 開啟 Norton Private Browser 並瀏覽至您希望 Privacy Guard 予以忽略的網站。
2. 按一下網址列右側的 Privacy Guard 圖示，然後按一下「已封鎖廣告和追蹤程式」旁邊的滑桿，將其變更為灰色 (關閉)。

當您造訪此網站時，Privacy Guard 將不再封鎖廣告和追蹤程式。

此外，您也可以依照下列步驟操作，將 Privacy Guard 完全關閉：

1. 按一下網址列右側的 Privacy Guard 圖示，然後按一下「變更設定」 圖示以開啟「Privacy Guard 設定」。
2. 在 Privacy Guard 下方，按一下滑動軸，將其變更為灰色 (關閉)。

瀏覽器指紋方法（也稱為裝置識別）會收集有關您的線上活動、瀏覽器類型/版本、作業系統、附加元件、螢幕解析度以及裝置上各種其他使用中設定的特定資料。即使關閉了 Cookie 或啟用了追蹤防護功能，瀏覽器特徵比對也能照常運作。

此外，為了保障您的安全，瀏覽器特徵比對可用於完全或部分識別個別使用者，例如存取您的線上銀行帳戶。大多數銀行使用瀏覽器特徵比對來保護您免受詐騙或身分盜用；因此，如果 Privacy Guard 設定為「嚴格封鎖」，則「記住我的裝置」選項將無法運作。

若要啟用「嚴格封鎖」：

1. 開啟 Norton Private Browser 並瀏覽至您想要啟用瀏覽器特徵比對的網站。
2. 按一下網址列右側的 Privacy Guard 圖示，然後按一下「設定」 圖示。
3. 在「Privacy Guard 設定」視窗中，選取「嚴格封鎖」。
4. 按一下「前往嚴格」以確認。

若要針對特定網站停用瀏覽器指紋辨識封鎖：

1. 開啟 Norton Private Browser 並瀏覽至您想要停用瀏覽器特徵比對封鎖的網站。
2. 按一下網址列右側的 Privacy Guard  圖示，然後按一下「瀏覽器指紋辨識已封鎖」滑桿，將其變更為灰色（關閉）。

若要將 Norton Private Browser 設為預設瀏覽器，請前往「安全和隱私中心」。當畫面頂端出現橫幅時，按一下「設為預設」。如果未出現橫幅，表示 Norton Private Browser 可能已經是預設瀏覽器。

若要確認 Norton Private Browser 是預設瀏覽器，請執行下列動作：

1. 開啟 Norton Private Browser，然後前往右上角的「選單」 （三個點）圖示，接著按一下「設定」。
2. 在左窗格中，按一下預設瀏覽器。
3. 點擊設為預設，然後按照畫面上的指示將 Norton Private Browser 設為您的預設瀏覽器。

若要變更預設的搜尋提供者：

1. 開啟 Norton Private Browser，然後前往右上角的「選單」 （三個點）圖示，接著按一下「設定」。
2. 在左側面板中，按一下搜尋引擎，然後按一下變更。
3. 捲動至「搜尋引擎」區段，然後按一下「管理搜尋引擎和網站搜尋」。
4. 選擇您偏好的搜尋引擎，然後按一下「設為預設值」。

1. 開啟 Norton Private Browser，然後前往右上角的「選單」 （三個點）圖示，接著按一下「設定」。
2. 在左窗格中，按一下「開機時」。
3. 捲動至「搜尋引擎」區段，然後按一下「管理搜尋引擎和網站搜尋」。
4. 按一下藍色 (開啟) 滑桿，使其變為灰色 (關閉)。

側邊面板提供快速存取各種工具和功能。您可以搜尋網頁、使用智慧型對談、閱讀新聞、撰寫筆記、玩遊戲、存取工具並自訂面板。如需了解有關 Norton Private Browser 側邊面板的資訊，請參閱以下文章：

• 如何使用 Norton Private Browser 側邊面板

若要將 Norton Private Browser 設定重設為預設值：

1. 開啟 Norton Private Browser，然後前往右上角的「選單」 （三個點）圖示，接著按一下「設定」。
2. 在左側面板中，按一下「重設設定」。
3. 按一下「還原設定至原始預設值」，然後選取「重設設定」進行確認。

若要變更 Norton Private Browser 的語言：

1. 開啟 Norton Private Browser，然後前往右上角的「選單」 （三個點）圖示，接著按一下「設定」。
2. 在左窗格中，按一下「語言」。
3. 按一下「新增語言」。
4. 勾選您偏好的語言旁的方框，然後選取新增。
5. 從語言清單中，按一下新增語言旁邊的 「更多動作」（三個點），然後勾選「以這種語言顯示 Norton Private Browser」旁邊的方塊。
6. 按一下「重新啟動」，即可使用您偏好的語言啟動新的 Norton Private Browser 工作階段。

Norton Private Browser 允許您從其他瀏覽器匯入瀏覽歷程記錄、書籤、儲存的密碼、Cookie 等資料。欲了解更多，請閱讀：在 Norton Private Browser 中匯入和匯出書籤。

某些網站必須啟用 Cookie 才能正常運作或載入內容。您可以執行下列動作，將個別網站新增到一律允許使用 Cookie 的網站清單中：

1. 開啟 Norton Private Browser，然後前往右上角的「選單」 （三個點）圖示，接著按一下「設定」。
2. 前往「隱私權和安全性」 > 「網站設定」。
3. 在「內容」下方，按一下「Cookie 和網站資料」。
4. 按一下「一律可以使用 Cookie 的網站」旁邊的「新增」。
5. 輸入您要允許的網站網址 (例如 www.example.com)。
   如果您在網域名稱前輸入 [*.]，將會新增該網域包含的所有網頁。
   例如，當您輸入 [*.]norton.com，將會新增屬於 Norton 網域的所有網頁 (例如 www.norton.com/store 和 www.norton.com/products)。
6. 按一下「新增」。

該網站現在會出現在一律允許使用 Cookie 的網站清單中。

某些網站和媒體必須啟用 JavaScript 才能運作。您可以執行下列動作，將個別網站新增到一律允許使用 JavaScript 的網站清單中：

1. 開啟 Norton Private Browser，然後前往右上角的「選單」 （三個點）圖示，接著按一下「設定」。
2. 前往「隱私權和安全性」>「網站設定」。
3. 在「內容」下方，按一下 JavaScript。
4. 按一下「允許使用 Javascript」旁邊的「新增」。
5. 輸入您要允許的網站網址 (例如 www.example.com)。如果在網域名稱前輸入 [*.]，將會新增該網域包含的所有網頁。例如，當您輸入 [*.]norton.com 時，將會新增屬於 Norton 網域的所有網頁（例如 www.norton.com/store 和 www.norton.com/products）。
6. 按一下「新增」。

該網站現在會出現在允許清單中。

如需有關 Norton Secure Browser 的更多協助，請聯絡客戶支援與服務。

如果 Norton Private Browser 當機或無法開啟，請嘗試以下疑難排解步驟：

1. 將 Norton Private Browser 關閉後再重新開啟。
2. 如果問題仍然存在，請關閉 Norton Private Browser 並重新啟動您的 Windows 裝置。
3. 如果 Norton Private Browser 仍然無法開啟，請嘗試解除安裝並重新安裝。

從網際網路下載檔案時，Norton Private Browser可能會要求您進一步驗證或完全封鎖可疑下載。如果瀏覽器視窗底端的下載列中出現下列其中一個圖示，表示您需要注意該下載操作：

• 檔案未驗證：表示 Norton Private Browser 無法驗證下載內容，需要由您進行驗證。若要驗證下載內容並保留檔案，請選取「保留」。若要移除檔案，請選取「捨棄」。
• 檔案已封鎖：表示 Norton Private Browser 偵測到可能危險的檔案並封鎖了下載。若要避免此錯誤，請務必只從安全且合法的線上來源下載檔案。

Norton Private Browser 會自動封鎖可能導致您的電腦或線上帳戶發生問題的下載內容。當您嘗試下載檔案時，可能會看到無法安全下載檔案的訊息。

檔案下載作業可能由於以下原因之一而遭到封鎖：

• 惡意：病毒或惡意軟體。
• 不需要：詐騙檔案可能會對您的電腦進行非預期的變更。
• 不常見：不熟悉的檔案可能潛藏危險。
• 不安全：檔案本身不安全，或下載的來源網站不安全。
• 網頁防護：內建的防網路釣魚保護。

由於 Microsoft 停止支援這些作業系統，Norton Private Browser 版本 109 及更高版本不再支援執行 Windows 7 和 Windows 8/8.1 的裝置。

舊版本的 Norton Private Browser 仍然可以使用，但不會再有瀏覽器更新。建議您使用 Windows 10 或更新版本，搭配最新版本的 Norton Private Browser，以接收重要的安全更新和功能，確保您在線上瀏覽時的安全。