訊息：設定錯誤在 Norton 360 或 Norton VPN 應用程式中設定 VPN 時出現「We are currently unable to setup VPN」

請依照以下指示解決此錯誤。

步驟 1：變更網路連線
連接其他 Internet 連線。

• 如果您使用 Wi-Fi 連線網際網路，請改用行動數據連線，反之亦然。
• 如果您使用的裝置只能透過 Wi-Fi 連線，請在另一台裝置 (若可用) 上設定熱點，然後連接您的裝置。
• 改用其他網路連線後，請嘗試登入 Norton 360 或 Norton VPN 應用程式。

若問題仍然存在，請移至步驟 2。

步驟 2：解除安裝並重新安裝 Norton App
解除安裝 Norton App

• 在主畫面上,輕按並按住 Norton 360 或 Norton VPN 圖示直到其輕微抖動。
• 在應用程式圖示的左上角，按下 X 以將其刪除。
• 按下「刪除」以確認。
• 重新啟動您的裝置。

重新安裝 Norton App

• 在 iPhone/iPad 上開啟 App Store。
• 輕敲「搜尋」標籤，然後輸入 Norton 360 或 Norton VPN。
• 從結果選取應用程式。
• 輕敲「取得」或「雲端下載」圖示。
• 如果出現提示，請使用 Face ID、Touch ID 或 Apple ID 密碼確認。
• 等待應用程式下載並安裝。
• 點選開啟,或前往主畫面以啟動應用程式。
• 嘗試登入 Norton 360 或 Norton VPN 應用程式。