錯誤：Norton AntiTrack 應用程式顯示「您未連線網際網路」

退出並重新啟動 Norton AntiTrack

1. 在 Norton AntiTrack 應用程式上，按一下右上角的「關閉」圖示。

2. 重新啟動電腦。

3. 重新啟動 Norton AntiTrack。

如果問題仍未解決，請先解除安裝您裝置上的 Norton AntiTrack，然後重新安裝。

解除安裝 Norton AntiTrack

1. 按下 Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。

2. 在「執行」對話方塊中輸入下列文字，接著按下 Enter 鍵：

   appwiz.cpl

3. 在目前已安裝程式的清單中，按一下「Norton AntiTrack」，然後按下「解除安裝」或「變更」。

4. 按下「是」以確認。

5. 解除安裝完成後，結束所有程式並重新啟動電腦。

重新安裝 Norton AntiTrack 應用程式

1. 登入您的帳戶。

2. 輸入 Norton 的電子郵件地址和密碼，然後按下「登入」。

3. 在「我的 Norton」頁面上的「Norton AntiTrack」，按一下「下載」。

4. 在「開始使用」視窗中，複製提供給您的啟用金鑰，您在啟用過程中需要輸入它。

5. 按一下「同意並下載」。

   按下「授權和服務許可協議」連結，並在下載和安裝 Norton 之前閱讀該協議。

6. 同時按下 Ctrl 與 J 鍵，開啟瀏覽器中的「下載」視窗，然後連按兩下您已下載的檔案。

7. 若顯示「使用者帳戶控制」視窗，請按一下「繼續」。

   按照畫面指示安裝應用程式。

重新啟動您的 Android 裝置。如果問題仍未解決，請先解除安裝裝置上的 Norton AntiTrack 應用程式，然後重新安裝。

請依照以下步驟解除安裝並重新安裝 Norton AntiTrack 應用程式。

1. 開啟 Google Play 商店應用程式。

2. 輕按畫面右上角的設定檔圖示。

3. 在顯示的畫面上，輕按「管理應用程式和裝置」。

4. 在「管理應用程式和裝置」畫面上，輕按「管理」。

5. 輕按欲解除安裝的應用程式名稱。

6. 輕按「解除安裝」。

7. 重新安裝 Norton AntiTrack。

   請參閱〈下載並安裝 Norton AntiTrack〉，深入瞭解如何在電腦上重新安裝 Norton AntiTrack。