常見問答集：公司、品牌和標誌過渡期

是的。諾頓LifeLock 和 Avast 近期已合併為一間全新的公司，並啟用嶄新公司名稱 Gen。Gen (那斯達克代碼：GEN) 旗下廣受信任的各大網路安全品牌 Norton、Avast、LifeLock、Avira、AVG、ReputationDefender 和 CCleaner 此後將齊心協力於保障為全球使用的數位自由。我們要創造的並非 X 世代、Y 世代或 Z 世代，而是攜手創造全新的數位世代：Gen D (Generation Digital)。從數位時代初期起，Gen 系列品牌消費者線上安全的形象即深植於第一代使用者心中。無論是現在還是未來，Gen 都會致力於確保使用者能更安全、更私密地放心享受數位生活。Gen 在網路安全性、線上隱私和身分識別防護上，為超過 150 個國家/地區的 5 億多名使用者提供屢獲殊榮的產品和服務。如需詳細資訊，請造訪 GenDigital.com。

Gen 源於「Generation」一詞，為世代聯結之意。數位世代不是由年齡來定義，而是由所有相關的人士界定。字母「G」上的箭號象徵再生和我們持續的線上研發。從數位時代最早期即開始守護消費者。Gen 在網路安全性、隱私和身分識別防護的領先科技解決方案，一直守護著超過 5 億名使用者的安全，讓他們無論是現在還是未來，都能安全、私密地放心享受數位生活。

改名是一項企業體系變革。我們所有的產品和服務都將維持不變。

我們值得信任的消費者品牌或產品及服務沒有任何變更。Gen 是營運 Norton、Avast、LifeLock、Avira、AVG、ReputationDefender、CCleaner 等各大消費者品牌的公司名稱和法律實體。目前全球有超過 5 億名消費者在使用 Gen 的品牌、產品和服務，他們也能繼續購買我們廣受信任的各大消費者品牌所提供的消費品及服務，持續享有安全的線上生活。唯一的不同之處只是我們將公司名稱變更為 Gen。 

我們在 11 月 10 日推出了全新品牌承諾、標誌和外觀和嶄新 Norton 品牌形象。我們以此全新視覺識別，體視對消費者數位世界體驗的展望。「一起邁向更美好的網路生活」是我們對世界各地人們的承諾，以此展現若能能安心使用，數位世界能能有多美好。

現今生活變得比以往更數位化。多年來，Norton 一直是安全防護領域中備受信賴的品牌。Norton 現提供更為全面豐富的功能 – 裝置安全、線上隱私權和身分防護。現在，提升對網路安全認知的重要性更甚過往，我們應轉化對網路犯罪的恐懼，強化網路安全防護，讓世界各地的人們每天都能更安心地使用網路，並充份享受在線上的時間。此變化是一個嶄新時代的開端，重申 Norton 作為消費者的數位盟友的決心和使命，以及促進行業變革

以更大膽明亮的黃色，宣示我們對網路世界光明未來的展望開放式圓圈象徵任何人皆可享有網路安全。揮別像素風格的簡化打勾符號，代表我們簡單好用的解決方案。標誌裡的 N 一樣代表 Norton，但使用小寫變得更親切 (只有標誌使用小寫)。
隨著時間的推移，您可能會開始看到簡化的新 Norton Checkmark 和 / 或 Norton Wordmark 獨立出現，但它們仍將在我們的資產中相補相成，以確保品牌清晰度，並將繼續圍繞 Norton 品牌打造平等形象。

新的 Norton 品牌設計在經典元素中融入現代感，將從現在開始出現在 Norton.com、社交媒體、我們產品的入口網站 (我的 Norton) 和摩登版 Norton 標誌上。在接下來的幾個月中，我們將持續在全球網路體驗、線上和電視廣告以及第三方合作夥伴關係中推廣全新品牌。

在過渡期間，我們更大膽明亮的黃色新標誌將逐步出現，向世人宣示全新 Norton 體驗的開始。我們希望確保您了解這一轉變，因為在一段時間內，您可能會在不同的地方看到各種標誌。

是的，LifeLock by Norton 是一個深受大眾喜愛的品牌，Norton Checkmark 和 Norton Wordmark 也會一併變更，以確保一致性。LifeLock Wordmark 則保留其原始設計。

是的，LifeLock 品牌近期更名為「LifeLock by Norton」，是我們公司品牌組合背書的品牌。在接下來的幾個月中，您將開始在 LifeLock 體驗中看到 Norton 視覺標識。

如您所知，LifeLock 和 Norton 於 2017 年合併為一家公司，這代表他們現在通過統一體驗，提供全面性產品和服務組合。現在的轉型將融合兩個品牌，此後他們將共享一個共用帳戶和入口網站，提供更簡單的一站式體驗。LifeLock 標誌現將轉型為「LifeLock by Norton」，以反映品牌間的強強連手，以及公司現在為會員和客戶提供的網路安全之完整權益。標誌可能看起來不同，但會員將繼續享有我們提供的相同保護。在此期間，有時可能會在不同地方看到兩個標誌。LifeLock 客戶若在會員體驗中發現新變更，想進一步瞭解更多資訊，請參閱常見問答集：會員體驗的變化。

我們不打算變更服務。事實上，我們持續投資我們的業務，且依舊致力於繼續協助消費者抵禦不斷變化的網路威脅，提供他們需要的網路安全解決方案。我們的使命為繼續幫您在當今的數位世界中保持網路安全。

ReputationDefender 於 2021 年 9 月被收購。ReputationDefender 是 Gen 旗下其中一個廣受信任的品牌，為消費者和小型企業提供額外的隱私工具及客戶信任的服務，例如強化搜尋結果、個人品牌和信譽管理，將產品組合的最大價值發揮得淋漓盡致。

為了一起達成建立全面產品與服務組合的願景，我們利用 Norton 強大的品牌知名度，來反映公司現在為客戶提供的全新加強連線及網路安全帶來的更多好處。我們的標誌將在此變化下更改為「ReputationDefender by Norton」。如需詳細資訊，請參閱本文。

BullGuard 品牌、產品和服務近期與 Norton 和 Avira 等品牌共同加入 Gen (前身為諾頓LifeLock)。現在我們正逐步將 BullGuard 產品和服務與 Norton 整合，這也代表世界各地的使用者都可以享有屢獲殊榮的 Norton 防護。

我們已假此次變更，正式停銷 BullGuard 產品和服務，我們也將在此過渡期結束後，停止支援 BullGuard 產品。現有的 BullGuard 客戶將會升級或已升級至包含更多進階功能的新版 Norton 訂購授權，無需負擔額外費用。如需詳細資訊，請參閱本文。

2019 年 11 月 4 日，賽門鐵克公司將其企業安全業務 (包括賽門鐵克品牌) 販售給 Broadcom Inc.企業。賽門鐵克公司及其相關的消費者部門則轉變為 NortonLifeLock Inc.，這是一家致力於消費者網路安全的獨立公司。諾頓LifeLock 和 Avast 已合併為一間全新的公司，並啟用嶄新公司名稱 Gen。

網路安全是您購買和使用我們的全方位解決方案，所獲得的客戶權益。我們幫您在現今的數位世界中，護您的裝置、線上隱私權、身分*以及居家和家人安全。

^*部份國家 / 地區無法使用 LifeLock 身分盜用防護服務。