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Norton Online Backup 停止更新與銷售的宣告 - 亞太和日本地區

自 2020 年 7 月 1 日起,將停止提供和支援 Norton Online Backup。下列常見問題集可協助您回答有關停止更新與銷售宣布的查詢。

為何將淘汰 Norton Online Backup?

  • 對於諾頓解決方案,我們始終致力於提供領先業界、有價值且相關的安全性,以協助保護您的裝置和裝置上的個人資訊。我們有時候會重新評估安全性解決方案和功能的組合,以確保符合標準。因此,經過重新評估此產品組合,我們決定停止提供 Norton Online Backup。自 2020 年 7 月 1 日起,將不再提供和支援 Norton Online Backup。

是否有 Norton Online Backup 的替換產品?

  • 我們在 Norton Security Premium 產品中提供有備份解決方案。

    由於技術上的限制,我們無法將資料從 Norton Online Backup 移到 Norton Security Premium。因此,您需要使用 Norton Security Premium 從 Norton Online Backup 還原資料,然後再次進行備份。如需詳細資訊,請參閱從 Norton Online Backup 還原檔案

需要備份的資料仍在本機裡,我應該還原資料嗎?

  • 不用。如果需要備份的資料仍在裝置本機裡,您可以使用 Norton Security PC 雲端備份直接進行設定和備份。

這個宣布對我現有的 Norton Online Backup 訂購授權有何影響?

  • 您可以繼續使用現有版本的 Norton Online Backup 直到 2020 年 6 月 30 日,在那之後將無法運作。

我有其他問題並且需要協助,我可以怎麼辦?

  • 我們的會員服務和支援的服務人員將很樂意協助您,以及回答您可能提出的其他問題。如需詳細資訊,請聯絡會員服務和支援

解決方案讓我容易處理我的問題。

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文件識別碼 (ID): v133703491
作業系統: Windows
上次修改時間: 2019/08/08