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安裝 Norton Internet Security 2011 後,無法連線到某特定網站,但可以連線到 Internet

步驟 1

更新您的病毒定義檔

  1. 移至新病毒定義檔的更新頁面。

    下載適用於您產品的定義檔

  2. 請根據您的 Windows 版本,進行下列其中一項步驟:

    • Windows 7/Vista/XP 32 位元:在「檔名」下方按下清單中的第一個檔案。該檔名會以年份開頭而以 v5i32.exe 結尾,例如:20070828-017-v5i32.exe。

    • Windows 7/Vista 64 位元:前往「64 位元平台」一節,並在「檔名」下方按下清單中的第一個檔案。該檔名會以年份開頭而以 v5i64.exe 結尾,例如:20090922-017-v5i64.exe。

  3. 將檔案儲存於 Windows 桌面上。

  4. 在桌面上連按兩下所儲存的檔案。

步驟 2

執行全系統掃描

  1. 啟動您的諾頓產品。

  2. 在「電腦防護」窗格中,按下「立即掃描」。

  3. 在「電腦掃描」窗格中,按下「全系統掃描」。

  4. 當掃描完成時,按下「完成」。

  5. 結束所有程式,然後重新啟動電腦。

謝謝您!

感謝您使用諾頓支援。

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文件識別碼 (ID): kb20100806173531EN_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
上次修改時間: 2011/02/09