其他產品

當我從服務供應商安裝諾頓產品時,出現錯誤:「無法正確驗證安裝檔...」

步驟 1

刪除暫存檔

  1. 結束所有程式。

  2. 按下 Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。

  3. 輸入下列文字,然後按 Enter 鍵。

    %temp%

    目前使用者的 Temp 資料夾將於 Windows 資料夾中開啟。

  4. 在「編輯」功能表上,按下「全選」。

  5. 按下「刪除」。

  6. 若系統要求您確認刪除,則按下「」。

步驟 2

重新安裝您的諾頓產品

  1. 從安裝光碟或從您的服務供應商下載安裝檔後,重新安裝諾頓產品。

  2. 如果從您的服務供應商下載的安裝檔失敗,請重新下載諾頓產品並重新安裝。

步驟 3

執行 Windows Update

  1. 按下「開始」按鈕,然後按下「所有程式」> Windows Update

  2. 按照畫面指示操作。

謝謝您!

感謝您使用諾頓支援。

返回

解決方案讓我容易處理我的問題。

幫助我們改善此解決方案。

感謝您協助改善該使用體驗。

現在您要如何處理?

瀏覽解決方案聯絡賽門鐵克

文件識別碼 (ID): kb20090630150927EN_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
上次修改時間: 2013/10/25