啟用服務供應商提供的諾頓產品時,顯示錯誤:100 或 (1973,100)「格式錯誤的請求。此錯誤是因為對伺服器的呼叫有誤所致...」

此錯誤可能是由於賽門鐵克伺服器發生暫時性問題所致。請等候 24 小時,然後再次嘗試啟用您的產品。

如果您仍然看到該訊息,則當您嘗試在並非最初下載安裝程式的其他電腦上安裝或啟動程式,可能會發生此錯誤。您無法僅將產品或產品安裝程式複製到其他電腦。您必須在希望安裝產品的每部電腦上下載並安裝產品。

如果您的產品是在光碟上,就必須聯絡您的服務供應商。

如果您在下載了安裝程式的電腦上收到此錯誤,則請移除並重新安裝您的諾頓產品。根據您的狀況,選取下列其中一項。

謝謝您!

感謝您使用諾頓支援。

返回

解決方案讓我容易處理我的問題。

幫助我們改善此解決方案。

感謝您協助改善該使用體驗。

現在您要如何處理?

瀏覽解決方案聯絡賽門鐵克

文件識別碼 (ID): kb20090504154512EN_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Windows, Mac OS X
上次修改時間: 2017/09/04