移除電腦中的 FBI Moneypak/Interpol/Mandiant/Cyber Security 病毒
這是一種威脅，稱為勒索軟體，會顯示警示要求您付款才會將您的電腦解除鎖定。勒索軟體會限制對電腦的存取，並要求付贖金給威脅的製造者，才能使用電腦。視地區而定，該威脅會指示使用者透過 Moneypak 或 uKash 付錢。
這些威脅會嘗試讓您誤以為無法再存取電腦而付出款項。
若要從電腦移除這些威脅，請遵循下列步驟。
步驟 1
在具有網路功能的安全模式下啟動電腦
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重新啟動電腦。
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電腦一啟動便開始按 鍵直到開機功能表出現為止。
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在「進階開機選項」功能表中，使用鍵盤上的方向鍵選取「」。
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按下 鍵。
步驟 2
下載並執行「諾頓強力清除器」
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下載「諾頓強力清除器」。
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按下「」。
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選取「桌面」做為儲存檔案的位置，然後按下「」。
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若要執行諾頓強力清除器，請連按兩下 檔案。
如果出現「使用者帳戶控制」視窗，按下「」或「」。
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閱讀授權許可協議，然後按下「」。
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在「諾頓強力清除器」視窗中，按下「」圖示。
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依預設，諾頓強力清除器會執行 Rootkit 掃描，並要求您重新啟動系統。看到重新啟動電腦的提示時，按下「」。如果您不希望包含 Rootkit 掃描，請移至「」，然後取消勾選「」選項。
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當電腦重新啟動時，確定您再次於安全模式(含網路功能) 下啟動電腦。
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遵循畫面上的指示執行掃描。
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修正諾頓強力清除器偵測到的威脅後，以標準模式啟動電腦。
步驟 3
重設瀏覽器設定
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如果您的瀏覽器被威脅鎖定，請重設您的瀏覽器設定。
在您遵循步驟操作後，在您的諾頓產品中執行全系統掃描，以確定不會看到任何威脅警示。
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文件識別碼 (ID)： v71075396
作業系統： Windows
上次修改時間： 2020/06/28
作業系統： Windows
上次修改時間： 2020/06/28