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什麼是「諾頓病毒防護承諾」?

您知道嗎?

許多訂購授權方案可讓您免費將 Norton 防護延伸到多部裝置。

» 更多資訊

許多諾頓產品或服務隨附額外的權益,稱為「諾頓病毒防護承諾」,其中包含諾頓專家的服務,可為您診斷並移除您在訂購授權期限內可能遇到的病毒。儘管可能性不高,但如果 Norton 無法將病毒自您的裝置移除,您便可能有權可取得 Norton 訂購授權或 Norton 軟體套組 (以適用者為準) 的退費。

如需詳細資訊,請參閱條款與條件

下列步驟適用於諾頓產品的目前版本。如果您有舊版本,或者您不知道您的版本,請移至諾頓更新中心

如何判斷您是否有資格獲得「諾頓病毒防護承諾」

    「諾頓病毒防護承諾」是否可用會在您登入 Norton 帳戶時顯示於「服務」標籤上符合資格的訂購授權下。

  1. 登入 Norton 帳戶。

  2. 在「我的訂購授權」頁面,選取訂購授權並檢查病毒防護承諾的可用性。

    在「其他優勢」下會顯示病毒防護承諾。

當您認為受到感染時如何使用諾頓病毒防護承諾

如果您覺得您的電腦受到感染,建議您使用諾頓產品執行全系統掃描。 如果執行全系統掃描並未解決問題,您可以使用諾頓強力清除器快速偵測和移除威脅。

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文件識別碼 (ID): v62458994
作業系統: Windows
上次修改時間: 2020/05/18