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修正執行諾頓強力清除器掃描的問題

如果您無法執行諾頓強力清除器,請在具有網路功能的安全模式下啟動電腦,然後以安全模式執行此工具。

步驟 1

在具有網路功能的安全模式下啟動電腦

  1. 結束所有程式。

  2. 按下 Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。

  3. 輸入以下文字,然後按下 Enter

    msconfig

    如果出現「使用者帳戶控制」視窗,按下「」或「繼續」。

  4. 在「系統設定」視窗的「開機」標籤上,勾選「安全開機」與「網路」。

    在 Windows XP:在「系統設定公用程式」視窗中,勾選 BOOT.INI 標籤上的 /SAFEBOOT

  5. 按下「確定」。

  6. 當系統要求您重新啟動電腦時,請按下「重新啟動」。

    電腦會在具有網路功能的安全模式下重新啟動。

步驟 2

下載並執行「諾頓強力清除器」

  1. 下載諾頓強力清除器

  2. 按下「儲存」。

  3. 選取「桌面」做為儲存檔案的位置,然後按下「儲存」。

  4. 若要執行諾頓強力清除器,請連按兩下 NPE.exe 檔案。

    如果出現「使用者帳戶控制」視窗,按下「」或「繼續」。

  5. 閱讀授權許可協議,然後按下「接受」。

  6. 在「諾頓強力清除器」視窗中,按下「掃描風險」圖示。

  7. 依預設,諾頓強力清除器會執行 Rootkit 掃描,並要求您重新啟動系統。看到重新啟動電腦的提示時,按下「重新啟動」。如果您不希望包含 Rootkit 掃描,請移至「設定」,然後取消勾選「包括 Rootkit 掃描 (需要重新啟動電腦)」選項。

  8. 電腦重新啟動後,掃描便會自動開始。按照畫面指示操作。

步驟 3

將電腦重新啟動至標準模式

  1. 結束所有程式。

  2. 按下 Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。

  3. 輸入以下文字,然後按下 Enter

    msconfig

    如果出現「使用者帳戶控制」視窗,按下「」或「繼續」。

  4. 在「系統設定」視窗的「開機」標籤上,取消勾選「安全開機」。

    在 Windows XP:在「系統設定公用程式」的 BOOT.INI 標籤上,取消勾選 /SAFEBOOT

  5. 按下「確定」。

  6. 當系統要求您重新啟動電腦時,請按下「重新啟動」。

    將電腦重新啟動至「標準模式」可能需要幾分鐘的時間。

掃描是否偵測到任何威脅?

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文件識別碼 (ID): kb20100815103915EN_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Windows
上次修改時間: 2019/06/03