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修正執行諾頓強力清除器掃描的問題

如果您無法執行諾頓強力清除器,請在具有網路功能的安全模式下啟動電腦,然後以安全模式執行此工具。

步驟 1

在具有網路功能的安全模式下啟動電腦

  1. 結束所有程式。

  2. 按下 Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。

  3. 輸入以下文字,然後按下 Enter

    msconfig

    如果出現「使用者帳戶控制」視窗,按下「」或「繼續」。

  4. 在「系統設定」視窗的「開機」標籤上,勾選「安全開機」與「網路」。

    在 Windows XP:在「系統設定公用程式」視窗中,勾選 BOOT.INI 標籤上的 /SAFEBOOT

  5. 按下「確定」。

  6. 當系統要求您重新啟動電腦時,請按下「重新啟動」。

    電腦會在具有網路功能的安全模式下重新啟動。

步驟 2

下載 Norton Power Eraser 並執行掃描 (於 Windows XP/Vista 10/8/7 系統)

  1. 下載 Norton Power Eraser

  2. 請按 CtrlJ 鍵開啟瀏覽器中的「下載」視窗,並連按兩下 NPE.exe 檔案。

    如果出現「使用者帳戶控制」視窗,請按下「」或「繼續」。

  3. 閱讀授權許可協議,然後按下「同意」。

    如果您已接受授權許可協議,則不會再次提示您。

    Norton Power Eraser 會檢查是否有可用新版本,並自動下載。

  4. 請在 Norton Power Eraser 視窗中選擇「完整系統掃描」,並按下「立即執行」。

  5. 若您想要包含 Rootkit 掃描,請按下「設定」,並切換「掃描與日誌設定中的「包括 Rootkit 掃描 (需要重新啟動電腦)」開關,然後按下「套用」。

  6. 看到重新啟動電腦的提示時,按下「重新啟動」。

    等待掃描程序完成。按照畫面上的指示操作。

步驟 3

將電腦重新啟動至標準模式

  1. 結束所有程式。

  2. 按下 Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。

  3. 輸入以下文字,然後按下 Enter

    msconfig

    如果出現「使用者帳戶控制」視窗,按下「」或「繼續」。

  4. 在「系統設定」視窗的「開機」標籤上,取消勾選「安全開機」。

    在 Windows XP:在「系統設定公用程式」的 BOOT.INI 標籤上,取消勾選 /SAFEBOOT

  5. 按下「確定」。

  6. 當系統要求您重新啟動電腦時,請按下「重新啟動」。

    將電腦重新啟動至「標準模式」可能需要幾分鐘的時間。

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文件識別碼 (ID): kb20100815103915EN
作業系統: Windows
上次修改時間: 2021/03/05