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錯誤:(9012, 87)「出現錯誤造成 VPN 無法連線。參考錯誤 ID 87」

若要修正此問題,請移除並重新安裝 WAN Miniport 驅動程式。

移除並重新安裝 WAN Miniport 驅動程式

  1. 按下 Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。

  2. 輸入以下文字,然後按下 Enter

    devmgmt.msc

  3. 在「裝置管理員」視窗中,按兩下「WAN Miniport 驅動程式 (IKEv2)」。

  4. 以滑鼠右鍵按下 TAP-Windows Adapter V9 並選取「內容」。

    如果您在網路介面卡下找不到「WAN Miniport 驅動程式 (IKEv2)」,請從最上方的功能表列按下「檢視」>「顯示隱藏裝置」。

  5. 在「驅動程式」標籤上,按下「移除」或「移除裝置」。

  6. 勾選「刪除此裝置的驅動程式軟體」,然後按下「確定」以繼續進行。

  7. 對以下驅動程式重複第 4 到 6 行:

    • WAN Miniport 驅動程式 (IP)

    • WAN Miniport 驅動程式 (IPv6)

    按照畫面指示操作並移除 WAN Miniport 驅動程式。

  8. 在「裝置管理員」視窗中,從頂端工具列按下「動作」,然後按下「掃描硬體變更」。

  9. 按照畫面上的指示安裝 WAN Miniport 裝置驅動程式。

    裝置驅動程式安裝完成後,便可以啟動諾頓並開啟 Secure VPN。

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文件識別碼 (ID): v135460841
作業系統: Windows
上次修改時間: 2020/03/10