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如果當您連線到 Android 裝置上的 Norton Secure VPN 時沒有任何反應,請解決連線問題

若連線到 VPN 服務需要通道驅動程式並且在您的 Android 裝置上找不到該驅動程式,便可能發生此問題。通道驅動程式會擷取您裝置發出的所有 Internet 流量,予以加密然後傳送到 VPN 應用程式,該應用程式再傳送到 VPN 閘道。若沒有通道驅動程式,Norton Secure VPN 無法建立 VPN 連線。

部分特定裝置製造商的裝置,如 Prestigio、M2M 和 Samsung Galaxy S II 的一些早期型號,已經回報有此問題。

遺憾的是這些驅動程式是 Android 作業系統軟體的一部分,只有裝置製造商能夠建立或新增這些驅動程式。

如果您有其他支援的 Android 裝置,您可以在該裝置上使用您的 Norton Secure VPN 授權。若要轉移授權,請先從目前的裝置移除 Norton Secure VPN,然後安裝在其他裝置上。

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文件識別碼 (ID): v117552161_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Android
上次修改時間: 2018/11/12