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適用於 Windows
深入瞭解隔離區
隔離區是 Norton 產品中的安全位置，用於儲存可能有害的檔案，將其與作業系統的其他部分完全隔離。任何外部程序、應用程式軟體或病毒都無法存取或執行隔離區中的檔案。
檔案透過以下方式移至隔離區：
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執行 Norton 掃描時偵測倒的可疑檔案。
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自動防護偵測倒的可疑檔案。
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您手動新增到隔離區的檔案。
設定隔離區儲存空間
您可以為隔離區指派專用儲存空間。預設情況下，隔離區分配的最大空間為 5120 MB。當隔離區內容達到儲存上限時，新的隔離項目將自動删除。您也可以選擇不對隔離區儲存空間設定限制。
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開啟 Norton 裝置安全性產品。
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按一下左窗格中的「安全性」。
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按一下「安全性」儀表板中的「隔離區」。
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在「隔離區」視窗中，按一下「設定」標籤。
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在設定隔離區儲存空間之下，輸入儲存空間限制值。
如果您不想指定任何限制，請輸入 0 。
如果您認為某個檔案不安全，您可以手動將其新增至隔離區，並交由 Norton 進行分析。
將項目手動新增至隔離區
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開啟 Norton 裝置安全性產品。
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按一下左窗格中的「安全性」。
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按一下「安全性」儀表板中的「隔離區」。
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在「隔離區」視窗中，按一下「新增」/「新增檔案」。
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瀏覽並選擇要隔離的檔案，然後按一下「確定」。
如果您隔離與任何執行中程序相關聯的檔案，這些程序會終止。因此，將檔案新增至隔離所之前，請關閉所有開啟的檔案和執行中程序。
您無法將 Windows 應用程式檔案新增至隔離區。
提交項目以供 Norton 評估
提交您認為存在安全風險的檔案，可促進 Norton 產品有效性的提升。Norton 安全機制應變團隊會分析檔案，若檔案具有風險，將其加入未來的保護定義。
我們建議傳送下列檔案類型：
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潛在惡意軟體：Norton 未將檔案識別為惡意軟體，但您認為其可能為惡意軟體。這些也稱為漏報 (Norton 未偵測到可疑檔案)。
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誤報：Norton 已將文件識別為惡意軟體，但您認為可能是乾淨的。這些被稱為誤報 (Norton 誤判檔案為惡意軟體)。
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開啟 Norton 裝置安全性產品。
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按一下左窗格中的「安全性」。
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按一下「安全性」儀表板中的「隔離區」。
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在「隔離區」視窗中，按一下「新增」/「新增檔案」。
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瀏覽並選擇要送出以進行分析的檔案。
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按一下您新增的項目旁的
並選擇「發送進行分析」。
從隔離區中删除檔案
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開啟 Norton 裝置安全性產品。
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按一下左窗格中的「安全性」。
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按一下「安全性」儀表板中的「隔離區」。
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在「隔離區」視窗中，按一下您想要删除的項目旁的删除圖示。
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在「確認」視窗中，按一下「是」。
上次修改時間： 09/09/2024
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