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適用於 Mac,Windows
執行 Smart Scan 以協助確保網路安全
請根據您的作業系統選擇執行下列任一步驟：
Windows
Smart Scan 可協助您識別安全、效能和網路問題，並提供解決方案以確保您的數位生活更安全。
提示
- 執行 Smart Scan 時，請確保裝置保持與 Internet 的連線。如果您的裝置未連線到 Internet，則 Smart Scan 僅限於病毒和惡意軟體掃描。此外，請確保您沒有執行任何其他 Norton 掃描。
- Smart Scan 僅在 Windows 電腦上相容。前往「系統需求」文章並選擇「Norton 裝置安全」>「Windows」，可查看最新系統需求。
執行 Smart Scan
-
開啟 Norton 裝置安全性產品。
-
按一下左窗格中的「安全性」。
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在「安全性」儀表板的「掃描」方塊中，按一下「開啟」。
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在「預設掃描」標籤中，按一下在「Smart Scan」旁的「開始」。
等待病毒和惡意軟體掃描完成。
-
如有項目需要注意，請檢閱風險並採取適當行動，然後按一下「立即修正」/「修正全部」。
-
在 Smart Scan 精靈中，按「下一步」，然後等待軟體更新程式掃描完成。
-
如果偵測到過時的程式，請選取程式，然後按一下「更新」。
對於某些程式，必須檢閱狀態並採取適當的動作。
-
在 Smart Scan 精靈中，按「下一步」，然後等待網路掃描完成。
-
如有項目需要引起注意，請檢閱風險並採取適當的動作。
可用的選項包括：
-
信任此網路
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中斷連線
-
啟用安全 VPN
-
開啟安全 VPN
選項可能會根據訂購授權計劃的權利而有所不同。
-
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按「下一步」，然後等待進階問題掃描完成。
依據預設，Norton 產品會使用您 Norton 帳戶中的個人資訊來檢查個人資訊是否暴露。如果我們沒有對您掌握足夠的個人資訊，您的 Norton 產品會顯示「編輯您的資訊」選項。按一下「編輯您的資訊」編輯您的個人資訊，然後按一下「執行掃描」再次執行進階問題掃描。
-
如有項目需要引起注意，請按一下「檢視解決方案/解決問題」。
系統可能會引導您購買相關權利來解決已確定的問題。
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如果所有這些掃描都沒有問題，則 Smart Scan 會顯示「未發現問題」。
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Smart Scan 完成後，按一下「完成」。
-
如果 Smart Scan 通知您其他解決方案，請按一下「檢視解決方案」以瞭解可用的解決方案。
Smart Scan 功能並未在所有國家/地區提供。
瞭解有關 Smart Scan 的詳細資訊
Smart Scan 執行以下掃描：
病毒及惡意軟體掃描
掃描電腦中最容易遭受網路威脅的區域，並協助去除這些威脅。
軟體更新程式掃描
掃描電腦中是否存在過時的第三方程式，以協助消除安全漏洞。若要瞭解有關軟體更新程式的詳細資訊，請閱讀使用 Norton 軟體更新程式更新您的程式。
網路掃描
掃描網路漏洞，其中包括：
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弱式 Wi-Fi 密碼
-
低度 Wi-Fi 網路加密
-
未受保護的 Wi-Fi 網路
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攔截式 (MITM) 攻擊
進階問題掃描
掃描效能和線上隱私權問題，並通知您相關建議。
效能問題：透過偵測以下內容來掃描電腦的效能：
-
系統垃圾檔案
佔用磁碟空間並妨礙電腦效能的暫存系統檔案和其他不需要的檔案。
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損壞的登錄機碼
損壞、剩餘或重複的登錄機碼，它們可能會給您的電腦帶來問題。
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損壞的捷徑
不再指向正確位置的捷徑。損壞的捷徑會佔用磁碟空間，但沒有任何作用。
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瀏覽器資料
會降低瀏覽器效能的瀏覽快取、Cookie、瀏覽歷程記錄和下載歷程記錄檔案。
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啟動和背景處理程序
電腦上安裝的應用程式和程式執行的可能不必要的啟動和背景活動，它們會拖慢電腦的啟動速度。
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過時的驅動程式
過時、損毀、易受攻擊或缺少的驅動程式是導致 Windows PC 當機、凍結和藍色當機畫面的常見原因。它們還會導致網路罪犯試圖利用安全漏洞來存取您的電腦。
線上隱私權問題：透過偵測以下內容來掃描線上隱私權問題：
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暴露地理位置
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在連線至公用 Wi-Fi 或不受保護的網路時暴露您的 IP 位址
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公開您的個人資訊
個人資訊可能包括您的聯絡人詳細資料、家庭住址、家人資訊、與您的工作和社交設定檔相關的資訊，以及在資料中介程式網站中公開的法庭記錄。
掃描個人資訊是否公開的功能僅適用於 Norton 360 with LifeLock 計畫的使用者。
-
從瀏覽器歷程記錄中偵測追蹤 cookie
只有在 Windows 11/10 上且使用的是 Chrome、Edge 或 Firefox 瀏覽器時，才能掃描以偵測瀏覽歷程記錄中的追蹤程式。
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在暗網上公開您的個人資訊
駭客可能會購買或使用暗網上的個人資訊來進行身分犯罪活動。
當 Smart Scan 完成掃描的每個類別之後，您可以根據以下內容確定安全狀態：
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綠色狀態表示您的裝置和個人資訊是安全的。
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橙色狀態表示有些問題需要引起您的注意。
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紅色狀態表示有一些緊急問題妨礙了您的防護，需要立即解決。
將為您提供選項，以修正偵測到的問題，協助保護您的裝置和個人資訊更安全，免受網路罪犯的攻擊。我們建議您先解決目前類別中偵測到的問題，然後再按「下一步」，繼續前往掃描的下一個類別。
Smart Scan 並不能解決所有問題。某些修正可能涉及獲取不屬於您目前訂購授權計劃的其他權利。
如果 Smart Scan 建議您獲取不屬於目前訂購授權方案的權利，則可以從 Smart Scan 精靈購買相關權利。您購買的 Norton Utilities Ultimate 等權利將會自動安裝和啟用。對於其他權利，將為您提供其使用指示。
Mac
Smart Scan 可協助您確定安全和效能問題，並提供解決方案以確保您的數位生活更安全。
提示
-
執行 Smart Scan 時，請確保裝置保持與 Internet 的連線。如果您的裝置未連線到 Internet，則 Smart Scan 僅限於病毒和惡意軟體掃描。此外，請確保您沒有執行任何其他 Norton 掃描。
-
Smart Scan 僅與 Mac OS X 10.15.x (Catalina) 或更新版本相容
執行 Smart Scan
-
開啟 Norton 裝置安全性產品。
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在左窗格中，按一下「首頁」 > 「執行 Smart Scan」。等待病毒和惡意軟體掃描完成。
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如有項目需要注意，請檢閱風險並採取適當行動，然後按一下「立即修正」或「修正全部」。
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在 Smart Scan 精靈中，按一下「下一步」 > 「選取檔案」，選取要移除的檔案類別，然後按一下 「刪除選取的項目」。
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當提示出現時，請輸入您的 Mac 管理員帳戶憑證，然後按一下「確定」。等待快速清理掃描完成。
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在 Smart Scan 精靈中，按一下「下一步」，然後等待進階問題掃描完成。
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如果所有這些掃描都沒有問題，則 Smart Scan 會顯示「未發現問題」。
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Smart Scan 已完成之後，按一下「完成」。
若要排程您的 Smart Scan 提醒，請按一下「取得執行 Smart Scan 的提醒通知」旁的滑桿以開啟選項，然後按一下「編輯頻率」，並在 Smart Scan 設定視窗中設定您偏好的頻率。
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上次修改時間： 11/20/2025
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