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適用於 Mac,Windows

解決我的電腦無法安裝 Norton VPN 的問題

如果您已經購買且在電腦上安裝了 Norton 360 應用程式,您可能會在安裝 Norton VPN 應用程式時遇到一些問題。若要修正此問題,請按照以下步驟操作:

步驟 1:解除安裝衝突的應用程式

當您嘗試安裝 Norton VPN 且電腦中有任何與 VPN 產品不相容的應用程式時,系統會顯示一個「解除安裝衝突的應用程式」視窗。

如要解除安裝系統中的衝突應用程式,請按照以下步驟操作:

  1. 在「解除安裝衝突應用程式」視窗中,按一下衝突應用程式旁的「解除安裝」。

  2. 在「解除安裝或變更程式」視窗中,選擇需要解除安裝的應用程式。

  3. 按下「解除安裝」。

    若出現「使用者帳戶控制」,請按一下「」。

  4. 應用程式已從電腦解除安裝。

步驟 2:下載 VPN 產品

從「我的 Norton」入口網站下載您的 Norton VPN 功能。

步驟 3:聯絡 Norton 客戶服務與支援

聯絡 Norton 客戶服務與支援以合併您已購買的訂閱授權。

文件識別碼 (ID): v20240523203204438
上次修改時間: 08/27/2024

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