安裝和設定 Norton 防護的系統需求

您的裝置應滿足這些最低需求。

不支援 ChromebookAmazon 裝置 (Kindle/Fire) Huawei 裝置。如果您沒有相容的裝置來安裝防護,請聯絡客戶服務與支援以瞭解後續步驟和退款選項。

Norton Secure VPN/安全 VPN 在印度境內不再可用,因為政府法規要求記錄和儲存使用者資料,但是您在印度境外旅行時仍然可以使用產品/訂購授權。

如果您聯絡我們的支援人員,客戶支援將提供相同訊息,且無法協助/疑難排解此問題。

Norton 裝置安全 (包括 Mobile Security)

有了諾頓裝置安全,您現在可為您的電腦、Mac、智慧型手機和平板電腦取得強大的 Norton 防護。
以下是所有適用於諾頓裝置安全和現有 Norton Security 相關方案的系統需求。如果您有舊版本,或者您不知道您的 Norton 防護版本,請移至 Norton 更新中心

不是所有的功能或計畫都能在所有平台上使用。

Windows*

作業系統

  • Microsoft Windows 11/10 (所有版本)

  • ARM 處理器上執行的 Microsoft Windows 11 S 模式

  • Microsoft Windows 10 S 模式(32 位元或 64 位元或 ARM32) 版本 1803 及更高版本

  • Microsoft Windows 8/8.1 (所有版本)

    部分防護功能在 Windows 8 開始畫面的瀏覽器中無法使用。

  • Microsoft Windows 7 (32 位元和 64 位元),搭配 Service Pack 1 (SP 1) 或更新版本,支援 SHA2

現有的一些諾頓裝置安全和 Norton Secure VPN 產品與 ARM 装置上的 Windows OS 不相容。

硬體

  • 處理器

    Windows 11/10/8/Vista:1 GHz

  • RAM

    Windows 11/10:2 GB (復原工具至少需要 512 MB RAM)

    Windows 8/7:1 GB (32 位元) 或 2 GB (64 位元) (復原工具至少需要 512 MB RAM)

  • 硬碟空間

    300 MB 可用硬碟空間

支援的瀏覽器

  • Mozilla Firefox (32 位元和 64 位元)

  • Google Chrome (32 位元和 64 位元)

  • Microsoft Edge

電子郵件服務

支援在所有 POP3 相容的電子郵件服務上進行電子郵件掃描。

支援防垃圾郵件

下列電子郵件服務支援 AntiSpam:

  • Microsoft Outlook 2003 及更新版本

Mac**

作業系統

  • Mac OS X 10.10.x 或更新版本。

    目前 Mac OS 不支援 Norton Family 家長防護網應用程式、Norton AntiSpam 和雲端備份。

硬體

我們最新的 Norton 裝置安全產品與具有 Apple Silicon 的 Mac 電腦相容。

  • 採用 Intel Core 2 Duo、core i3、Core i5、core i7 或 Xeon 處理器的 Mac 電腦

  • 2 GB 的 RAM

  • 300 MB 可用硬碟空間

  • LiveUpdate 的 Internet 連線

支援的瀏覽器

  • Safari

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

支援所有列出的瀏覽器的 32 位元和 64 位元版本。

行動裝置

Android

適用於 Android 的 Norton 360 已不再於中國銷售。如需詳細資訊,請閱讀終止在中國供應 Android 適用的 Norton Mobile Security

作業系統

  • Android 8.0 或更新版本

    必須已安裝 Google Play 應用程式。

    不支援多使用者模式。

  • ColorOS 7.1 或更新版本

    必須已安裝 Google Play 應用程式。

硬體

  • 50 MB 的可用儲存空間

網路安全大師的瀏覽器支援

  • Android 標準瀏覽器

  • Android 42.0 或更新版本適用的 Firefox

  • Google Chrome 43.0 或更新版本

  • Google Chrome Beta 45.0 或更新版本

  • Opera 31.0 或更新版本

  • Opera mini 31.0 或更新版本

  • Samsung 標準瀏覽器 5.0 或更新版本

  • Facebook 145.0 或更新版本

  • Instagram 24.0 或更新版本

  • Pinterest 6.52.0 或更新版本

  • Snapchat 10.22 或更新版本

  • Line 7.16.3 或更新版本

支援 my.Norton.com 的桌面瀏覽器

  • Google Chrome 14 或更新版本

    不支援 Incognito 模式。

  • Mozilla Firefox 5 或更新版本

  • Opera 11 或更新版本

  • Safari 5 或更新版本

支援 my.Norton.com 的行動瀏覽器

  • Android 標準瀏覽器 1.5 或更新版本

  • Google Chrome for Mobile 1.0 或更新版本

  • Safari 5.1 或更新版本

iOS

作業系統

  • 執行目前和以前兩個版本之 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad

諾頓雲端備份

諾頓雲端備份功能僅在 Windows 上可用。雲端備份並不在所有 Norton 方案中可用。若要查看您的訂購授權是否包含雲端備份,請參閱在您的 Norton 帳戶上檢視裝置和權利
作業系統
  • Microsoft Windows 11/10 (所有版本)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (所有版本)

  • Microsoft Windows 7 (32 位元和 64 位元) 含 Service Pack 1 (SP 1) 或更新版本

硬體
  • 處理器

    Windows 11/10/8/Vista:1 GHz

  • RAM

    Windows 11/10:2 GB

    對於 Windows 8/7:1 GB (32 位元) 或 2 GB (64 位元)

  • 硬碟空間

    300 MB 可用硬碟空間

支援的瀏覽器
  • Mozilla Firefox (32 位元和 64 位元)

  • Google Chrome (32 位元和 64 位元)

  • Microsoft Edge

Norton 360 for Gamers | 諾頓 360 電競版

不是所有的功能都能在所有平台上使用。Android、Apple iOS 或 Mac 不支援通知最佳化功能。

支援的裝置安全作業系統

Windows

  • Microsoft Windows 11/10 (所有版本)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (所有版本)。部分防護功能在 Windows 8 開始畫面的瀏覽器中無法使用。

  • Microsoft Windows 7 (32 位元和 64 位元),搭配 Service Pack 1 (SP 1) 或更新版本,支援 SHA2

Mac

  • 目前和前兩個版本的 Mac OS。

  • 不支援 Norton Family 家長防護網、SafeCam 和雲端備份功能。

Android

  • Android 6.x 或更新版本

    必須已安裝 Google Play 應用程式。

iOS

  • 執行目前和以前兩個版本之 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad

Norton Password Manager

若要安裝並使用 Norton Password Manager,您的電腦必須符合下列最低系統需求:

Windows

作業系統

  • Microsoft Windows 11 (所有版本)

  • Microsoft Windows 10 版本 1703 (Creators Update) 及更高版本

  • Microsoft Windows 8.1 (32 位元和 64 位元)

  • Microsoft Windows 7 (32 位元和 64 位元) 含 Service Pack 1 (SP 1) 或更新版本

硬體需求

  • 處理器

    • 1 GHz 或更快的 32 位元或 64 位元處理器

  • RAM

    • 1 GB (32 位元) 或 2 GB (64 位元)

  • 硬碟容量

    • 16 GB (32 位元) 或 20 GB (64 位元) 的可用硬碟空間

支援的瀏覽器

  • Google Chrome

  • Microsoft Edge

  • Mozilla Firefox

支援所有列出的瀏覽器的 32 位元和 64 位元版本。

Internet 連線

  • 您必須擁有作用中的 Internet 連線,才能使用 Norton Password Manager。

Mac

作業系統

  • Mac OS X 10.10.x 或更新版本。

支援的瀏覽器:

  • Google Chrome

  • Apple Safari

  • Mozilla Firefox

支援所有列出的瀏覽器的 32 位元和 64 位元版本。

Internet 連線

  • 您必須擁有作用中的 Internet 連線,才能使用 Norton Password Manager。

行動裝置

Android

作業系統和硬體

  • Android 7.0 或更新版本

  • 550 MHz 處理器

  • 250 MB 的 RAM

  • 1.8 MB 的儲存空間

  • 作用中 Internet 連線

iOS

作業系統

  • iOS 13.0 或更新版本

  • 作用中 Internet 連線

Norton Family 家長防護網

Norton Family 家長防護網適用於 Windows、Android 和 iOS。您必須擁有 Internet 連線,才能安裝並使用 Norton Family 家長防護網。當您連線到 Internet 時,Norton Family 家長防護網會自動檢查所有新的更新並且進行下載。

Norton Family 家長防護網在 Android 裝置上不受支援,例如 Huawei、Amazon 裝置 (Kindle/Fire) 和 Chromebook。如需更多詳細資料,請閱讀不受 Norton Family 支援的裝置製造商或型號

Windows

作業系統

  • Microsoft Windows 11/10 (所有版本,Windows 11/10 S 模式除外)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (除 Metro 瀏覽器以外的所有版本)

  • Microsoft Windows 7 (32 位元和 64 位元) 含 Service Pack 1 (SP 1) 或更新版本

硬體

  • 300 MHz 或更高的處理器

  • 512 MB 的 RAM (至少 256 MB)

  • 200 MB 可用硬碟空間

瀏覽器支援

  • Microsoft Edge (版本 88.0 或更新版本)

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

支援所有列出的瀏覽器的 32 位元和 64 位元版本。

行動裝置

Android

作業系統

硬體

  • 550 MHz 處理器

  • 256 MB 的 RAM

  • 3 MB 的可用磁碟空間

瀏覽器支援

  • Norton Family 家長防護網瀏覽器

  • 適用於 Android 18.0.1025123 及更高版本的 Chrome (若要瞭解孩子在線上檢視的所有內容,請要求孩子僅使用 Norton Family 瀏覽器。)

iOS

作業系統

  • 目前和以前兩個版本的 Apple iOS

瀏覽器支援

Norton Small Business

Windows

作業系統

  • Microsoft Windows 11 (所有版本)

  • Microsoft Windows 10 (Windows 10 S 除外的所有版本)

  • Microsoft Windows 8.1 (32 位元和 64 位元)

  • Microsoft Windows 8 與 Windows 8 Pro (32 位元和 64 位元)

  • Microsoft Windows 7 (32 位元和 64 位元),搭配 Service Pack 1 (SP 1) 或更新版本,支援 SHA2

硬體

  • 處理器

    Windows 11/10/8/Vista:1 GHz

  • RAM

    Windows 11/10:2 GB (復原工具至少需要 512 MB RAM)

    Windows 8/7:1 GB (32 位元) 或 2 GB (64 位元) (復原工具至少需要 512 MB RAM)

  • 硬碟空間

    300 MB 可用硬碟空間

支援的瀏覽器

  • Mozilla Firefox (32 位元和 64 位元)

  • Google Chrome (32 位元和 64 位元)

  • Microsoft Edge

電子郵件用戶端

支援在所有 POP3 相容的電子郵件用戶端上進行電子郵件掃描。

支援防垃圾郵件

下列電子郵件用戶端支援 AntiSpam:

  • Microsoft Outlook 2003 及更新版本

Mac

作業系統更新含有關鍵的安全相關更新,隨時更新作業系統為最新版本是確保安全性的最佳實務準則。我們強烈建議您升級為最新版本的 Mac OS X。

作業系統

  • Mac OS X 10.10.x (Yosemite) 或更新版本。

硬體

  • 採用 Intel Core 2 Duo、core i3、Core i5、core i7 或 Xeon 處理器的 Mac 電腦

  • 2 GB 的 RAM

  • 300 MB 可用硬碟空間

  • LiveUpdate 的 Internet 連線

支援的瀏覽器

  • Safari

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

支援所有列出的瀏覽器的 32 位元和 64 位元版本。

行動裝置

  • Android 作業系統

    • Android 8.x 或更新版本

    • 裝置需求

      具有 15 MB 儲存空間的 Android 平板電腦或手機

    • 網路安全大師的瀏覽器支援

      • Android 標準 Internet 瀏覽器

      • Android 適用的 Google Chrome 18 或更新版本

      • Android 37.0.2 或更新版本適用的 Mozilla Firefox

      • Opera 8.0 或更新版本

      • Samsung 標準瀏覽器 1.0 或更新版本

    • 需要作用中的 Internet 連線,以進行裝置註冊和使用網頁式防盜功能

  • iOS 作業系統

    • 執行目前和以前兩個版本之 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad

Norton 應用程式,可保護您的線上隱私權

Norton Secure VPN

適用於 Windows PC、Mac、iOS 和 Android 裝置:
Norton Secure VPN 與 PC、Mac、Android 智慧型手機和平板電腦、iPad 及 iPhone 相容。Norton Secure VPN 可在指定數量的裝置上使用 - 在訂購授權期限內不限使用次數。

Windows

作業系統

  • Microsoft Windows 11/10 (所有版本,Windows 11/10 S 模式除外)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (所有版本)

  • Microsoft Windows 7 (32 位元和 64 位元) 含 Service Pack 1 (SP 1) 或更新版本

現有的一些諾頓裝置安全和 Norton Secure VPN 產品與 ARM 装置上的 Windows OS 不相容。

硬體

  • 處理器

    Windows 11/10/8/Vista:1 GHz

  • RAM

    Windows 11/10:2 GB

    對於 Windows 8/7:1 GB (32 位元) 或 2 GB (64 位元)

  • 硬碟空間

    150 MB 可用硬碟空間

Mac

作業系統

  • Mac OS X 10.12.x (Sierra) 或更新版本

硬體

我們最新的諾頓裝置安全產品與使用 Rosetta 2 轉譯功能的 Apple Silicon M1 (ARM) 裝置上的 macOS 相容。

  • 採用 Intel Core 2 Duo、core i3、Core i5、core i7 或 Xeon 處理器的 Mac 電腦

  • 2 GB 的 RAM

  • 300 MB 可用硬碟空間

行動裝置

Android

作業系統

  • Android 8.0 或更新版本

    必須已安裝 Google Play 應用程式。

裝置需求

  • 100 MB 的可用儲存空間

iOS

作業系統

  • 執行目前和以前兩個版本之 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad

裝置需求

  • 100 MB 的可用儲存空間

Norton AntiTrack

若要安裝並使用 Norton AntiTrack,您的電腦必須符合以下最低系統需求:

Windows

作業系統

  • Microsoft Windows 11/10 (所有版本,Windows 11/10 S 模式和在 ARM 處理器上執行的 Windows 11/10 除外)

硬體需求

  • 處理器

    對於 Windows 11/10:1 GHz

  • RAM

    Windows 11/10:2 GB (復原工具至少需要 512 MB RAM)

  • 硬碟空間

    300 MB 可用硬碟空間

支援的瀏覽器

  • Microsoft Chromium Edge (88 版或更新版本)

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

Mac

作業系統

  • Mac OS X 11.0 或更新版本。

硬體需求

  • 具有 Intel 或 M1 晶片組的 Mac 電腦

  • 2 GB 的 RAM

  • 100 MB 可用硬碟空間

  • LiveUpdate 的 Internet 連線

支援的瀏覽器

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Safari 14.x 版或更新版本

Norton Identity Protection 應用程式

Norton ID Advisor

Norton ID Advisor 僅在日本提供。

若要成功安裝並使用 Norton ID Advisor,您的裝置必須符合以下最低系統需求:

Windows PC、Mac 和行動電話上支援的瀏覽器

  • Microsoft Edge (版本 17 或更新版本)

  • Mozilla Firefox (版本 51 或更新版本)

  • Google Chrome (版本 49 或更新版本)

  • Opera (版本 36 或更新版本)

  • Safari (版本 11 或更新版本)

應用程式支援

  • Android 8.0 或更新版本

  • iOS 13.0 或更新版本

Norton Identity Advisor Plus

Norton Identity Advisor Plus 僅在英國、澳洲、紐西蘭、德國和法國提供。

若要成功安裝並使用 Norton Identity Advisor Plus,您的裝置必須符合以下最低系統需求:

Windows PC、Mac 和行動電話上支援的瀏覽器

  • Microsoft Edge (版本 17 或更新版本)

  • Mozilla Firefox (版本 51 或更新版本)

  • Google Chrome (版本 49 或更新版本)

  • Opera (版本 36 或更新版本)

  • Safari (版本 11 或更新版本)

應用程式支援

  • Android 8.0 或更新版本

  • iOS 13.0 或更新版本

LifeLock Identity

LifeLock Identity 應用程式僅在美國提供。

若要成功安裝並使用 LifeLock Identity,您的裝置必須符合以下最低系統需求:

應用程式支援

  • Android 8.0 或更新版本

  • iOS 13.0 或更新版本

Windows PC、Mac 和行動電話上支援的瀏覽器

  • Microsoft Edge (版本 17 或更新版本)

  • Mozilla Firefox (版本 51 或更新版本)

  • Google Chrome (版本 49 或更新版本)

  • Opera (版本 36 或更新版本)

  • Safari (版本 11 或更新版本)

Norton Identity

Norton Identity 應用程式尚未在所有國家/地區提供。

若要成功安裝並使用 Norton Identity,您的裝置必須符合以下最低系統需求:

應用程式支援

  • Android 8.0 或更新版本

  • iOS 13.0 或更新版本

Windows PC、Mac 和行動電話上支援的瀏覽器

  • Microsoft Edge (版本 17 或更新版本)

  • Mozilla Firefox (版本 51 或更新版本)

  • Google Chrome (版本 49 或更新版本)

  • Opera (版本 36 或更新版本)

  • Safari (版本 11 或更新版本)

Norton Utilities

Norton Utilities Ultimate

若要安裝並執行 Norton Utilities Ultimate,您需要具備管理員權限、高速 Internet 連線,以及下列最低系統需求:

Windows

作業系統

  • Microsoft Windows 11/10 (所有版本,Windows 11/10 S 模式除外)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (所有版本),Windows 8 開始畫面除外

  • Microsoft Windows 7 (32 位元和 64 位元) 含 Service Pack 1 (SP 1) 或更新版本

硬體

  • 處理器

    Windows 11/10/8/Vista:1 GHz

  • 記憶體

    1 GB (適用於 32 位元),2 GB (適用於 64 位元)

  • SVGA (1024 x 768) 顯示卡

  • 已安裝 NET 4.6.2

  • 硬碟空間

    100 MB 可用硬碟空間

Internet 連線 (以啟用產品和接收產品更新)

Norton Utilities Premium

若要成功安裝 Norton Utilities Premium,您的電腦必須符合下列最低需求:

作業系統

  • Microsoft Windows 11/10 (所有版本,Windows 11/10 S 模式除外)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (產品功能在 Windows 8 開始畫面模式中無法使用。)

  • Microsoft Windows 7 (32 位元和 64 位元) 含 Service Pack 1 (SP 1) 或更新版本

其他硬體需求

  • 100 MB 可用硬碟空間

  • SVGA (1024 x 768) 顯示卡

  • CD-ROM 或 DVD 光碟機 (如果未透過電子軟體下載安裝)

  • Internet 連線 (以啟用產品和接收產品更新)

    使用者要負責 Internet 服務供應商帳戶、所有 Internet 存取費和電話費用。

其他 Norton 行動應用程式

Norton App Lock

Norton App Lock 應用程式僅適用於 Android 裝置。

Android

作業系統

  • Android 6.0 或更新版本

Norton Ad Blocker

Norton Ad Blocker 應用程式僅適用於 iOS 裝置。

iOS

作業系統

  • 執行版本 13.0 或更新版本的 iPhone 或 iPad

Norton Clean、Junk Removal

Norton Clean、Junk Removal 應用程式僅適用於 Android 裝置。

Android

作業系統

  • Android 4.1 或更新版本

Norton Device Care

Norton Device Care 僅在美國提供。

Norton Device Care 僅適用於 iOS 和 Android 裝置。

Android

作業系統

  • Android 5.0 或更新版本

iOS

作業系統

  • 執行版本 10.0 或更新版本的 iPhone 或 iPad

Norton 服務

若要接收服務,需要具備高速 Internet 連線並符合以下系統需求。即使您的連線看起來符合條件或您裝置的環境合適,某些裝置也可能無法接收服務。客戶必須對 PC 或 Mac 具有管理員層級的存取權。

Norton 電腦優化

Windows 作業系統

  • Microsoft Windows XP SP3 或更高版本、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10 (所有版本),Windows 11/10 S 模式和在 ARM 處理器上執行的 Windows 除外

Mac 作業系統

  • Mac OS X 10.5 或更新版本

Norton 客戶服務中心

Windows 作業系統

  • Microsoft Windows XP SP3 或更高版本、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10 (所有版本),Windows 11/10 S 模式和在 ARM 處理器上執行的 Windows 除外

Mac 作業系統

  • Mac OS X 10.5 或更新版本

Computer Boost

Windows 作業系統

  • Microsoft Windows XP SP3 或更高版本、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10 (所有版本),Windows 11/10 S 模式和在 ARM 處理器上執行的 Windows 除外

Mac 作業系統

  • Mac OS X 10.5 或更新版本

Norton 電腦技術支援服務

Windows 作業系統

  • Microsoft Windows XP SP3 或更高版本、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10 (所有版本),Windows 11/10 S 模式和在 ARM 處理器上執行的 Windows 除外

Mac 作業系統

  • Mac OS X 10.5 或更新版本

Android 作業系統

  • Android OS 6.x 版或更新版本 (必須已安裝 Google Play 應用程式)

iOS 作業系統

  • iOS 7 版或更新版本

Norton 電腦病毒清除服務

Windows 作業系統

  • Microsoft Windows XP SP3 或更高版本、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10 (所有版本),Windows 11/10 S 模式和在 ARM 處理器上執行的 Windows 除外

Mac 作業系統

  • Mac OS X 10.5 或更新版本

Android 作業系統

  • Android OS 6.x 版或更新版本 (必須已安裝 Google Play 應用程式)

iOS 作業系統

  • iOS 7 版或更新版本

並非在所有地區或針對所有合作夥伴都提供上述所有 Norton 服務。

並非以上列出的所有 Norton 防護產品在所有地區均提供,或並非適用於所有合作夥伴。Norton 不支援 Insider Preview 或 Beta 版作業系統和應用程式。

*我們已將 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 (Service Pack 0) 版本的安全性軟體移到維護模式。如需詳細資訊,請閱讀適用於 Norton 安全性軟體的 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 的維護模式

**我們已將 Mac 10.10.x (Yosemite) 和 Mac 10.11.x (El Capitan) 版本的安全性軟體移到維護模式。如需詳細資訊,請閱讀適用於 Norton 裝置安全的 Mac OS X 10.10.x 和 10.11.x 的維護模式

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