復原諾頓LifeLock 帳戶

開啟瀏覽器，然後移至登入頁面。

按下「忘記使用者名稱?」連結。

輸入電子郵件地址。請確保所輸入的電子郵件地址與您購買產品或建立帳戶時所使用的電子郵件地址相同。

按下「繼續」。

開啟您收到的電子郵件，以知曉您的使用者名稱。

開啟瀏覽器，然後移至忘記密碼頁面。

輸入電子郵件地址。請確保所輸入的電子郵件地址與您購買產品或建立帳戶時所使用的電子郵件地址相同。

按下「繼續」。

諾頓LifeLock 會將含有密碼重設指示的電子郵件傳送至您的電子郵件地址。

如果數分鐘後您沒有收到密碼重設電子郵件，請查看您的垃圾郵件資料夾。如果該電子郵件地址下沒有帳戶，您就不會收到復原電子郵件。諾頓LifeLock 的密碼復原電子郵件中包含下列詳細資料：

• 寄件人：no-reply@nortonlifelock.com

• 主旨：登入您的諾頓LifeLock 帳戶時發生問題？

開啟該電子郵件，並按下「復原帳戶」按鈕。

為您的帳戶輸入新密碼。

按下「更新密碼」。

按下「繼續」以存取您的帳戶。