下載您從零售商店購買的諾頓產品

在 Web 瀏覽器中，前往 norton.com/enroll。

按下「登入」。

如果您沒有 Norton 帳戶，請按下「建立帳戶」並且完成註冊程序。

在「開始使用」頁面，按下「輸入新的產品金鑰」。

輸入產品金鑰並且按下 >。

您的產品金鑰是字母和數字字元的組合。不包含任何特殊字元。

如果是線上或在當地零售店購買盒裝產品，產品金鑰可在包裝盒內或貼紙上找到，不然就是列印在盒內的卡片上。

當您輸入在產品卡或訂單確認電子郵件中找到的 25 個字元長的金鑰時，您的訂購授權即開始起算。

閱讀「授權和服務許可協議」並按下「同意」。

在年度自動續購授權頁面上，更新您的帳單地址和信用卡詳細資訊。

閱讀訂購授權和自動續購付款授權，然後按下「開啟自動續購」或「開始訂購授權」。

按下「同意並下載」。

• 如果您的帳戶中有一個以上的諾頓產品，請選擇要下載的產品，然後按「下一步」。

• 如果您是 Norton Security Platinum 客戶，請選擇您要安裝的產品，然後按「下一步」。

• 如果您要下載的產品未顯示在清單中，請按下「載入更多」。

遵循顯示的指示「執行」或「儲存」下載程式檔案。這些步驟會依您的瀏覽器而有所不同。如果您儲存檔案，請確定在下載完成後從儲存位置連按兩下該檔案。

在執行 Norton 安裝程式之後，系統會自動下載、安裝及啟用您的產品。您的裝置將顯示其目前的保護狀態，同時，您也可以從 Norton 帳戶安裝其他軟體。

如果以上解決方案無效，請選擇以下其中一項：