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停止使用諾頓時停用自動續購

如果您不再使用目前已註冊諾動自動續購服務的諾頓產品,可以針對該產品關閉諾動自動續購服務。

如果想要繼續使用目前已註冊諾動自動續購服務的諾頓產品,可略過步驟以關閉諾動自動續購服務,然後下載您的諾頓產品

如果您想要進行諾頓自動續購服務的退費,請參閱要求諾頓自動續購退費

停用諾頓自動續購服務

  1. 請移至諾頓商店

  2. 在「查詢訂單狀況」頁面下,輸入您的訂單編號和電話號碼,然後按下「下一步」。

  3. 在「請選擇您欲查詢的項目」下,按下「管理諾頓自動續購服務」。

  4. 若要關閉諾頓產品的「自動續購服務」,請按下所提供的連結。

  5. 在「停用諾頓產品自動續購服務」頁面,按下「停止」。

下載您的諾頓產品

  1. 登入諾頓。

    如果您需要協助找回您的帳戶密碼,請參閱重設您的 Norton 帳戶密碼

  2. 在「我的訂購授權」標籤中,選取您要下載的產品。

  3. 按下「下載」。

  4. 在「開始使用」視窗中,按下「同意並下載」。

    遵循顯示的指示「執行」或「儲存」下載程式檔案。這些步驟會依您的瀏覽器而有所不同。如果您儲存檔案,請確定在下載完成後從儲存位置連按兩下該檔案。

    在執行下載程式之後,系統會自動下載、安裝及啟用您的產品。您的裝置將顯示其目前的保護狀態,同時,您也可以從 Norton 帳戶安裝其他的軟體。

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文件識別碼 (ID): kb20100503223000EN_EndUserProfile_zh_tw
上次修改時間: 2019/06/03