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更新您的信用卡資訊

您可以登入帳戶更新您的信用卡資訊。

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如果您收到「我們無法使用您變更的信用卡資訊」訊息,那可能是因監管機構實施的規定所致。如果發生此情況,請前往 norton.com/renewal 續購訂購授權。

使用您的電腦更新帳單資訊

  1. 登入您的帳戶
  2. 根據您的狀況,執行以下其中一項步驟:
    • 如要更新現有的卡片資訊,請按下卡片旁邊的編輯圖示,然後輸入您想要更新的任何資訊。
      edit card details
    • 如要新增卡片,請輸入所需的資訊。
      add card details
  3. 按下「儲存」。
在您儲存變更後,將顯示「更新成功」的訊息,並將傳送通知電子郵件至您註冊的電子郵件地址以確認變更。

使用您的行動裝置更新帳單資訊

  1. 使用您的行動裝置登入您的帳戶
  2. 輕敲右上角的功能表 (漢堡狀)。
  3. 輕按「我的訂購授權」。
  4. 在「我的帳戶」頁面,輕敲「帳單資訊」。
  5. 根據您的狀況,執行以下其中一項步驟:
    • 如要更新現有的卡片資訊,請按下卡片旁邊的編輯圖示,然後輸入您想要更新的任何資訊。
    • 如要新增卡片,請輸入所需的資訊。

日本、韓國、中國、香港和臺灣的使用者

如果您的訂單編號開為 APXXXXXXXX 或 NPXXXXXXXX,或是您擁有 Norton 360 Standard Plus,請按照上述步驟變更您的帳單資訊。

如果您的訂單編號開頭為 SY 或 NS,請前往以下連結變更您的帳單資訊。請提供您的「原始訂單編號」和訂購時使用的電子郵件地址或電話號碼。

日本韓國中國香港台灣

*您可於首次消費時我們寄送的電子郵件中找到您的原始訂單編號。

如果您無法更新您的卡片詳細資訊:

  • 如果您的訂單編號開頭為 SY 或 NS,請務必在以上連結填入「原始訂單編號」,而非最新的訂單編號。
  • 檢查您輸入的卡片資訊是否正確
  • 使用其他瀏覽器輸入您的卡片資訊
  • 使用其他信用卡 / 簽帳卡
  • 如果畫面顯示「特定信用卡卡號無效」的訊息,請清除卡號欄位,然後重新輸入卡號並儲存您的變更。

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文件識別碼 (ID): kb20090818150300EN
作業系統: Android;Mac;Windows;iOS
上次修改時間: 2024/02/15