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停止您 Norton 訂購授權的自動續購

我們大多數的服務提供自動續購訂購授權,以協助客戶避免防護失效。擁有自動續購訂購授權後,您可以享有不間斷的服務且無須擔憂過期日。但如果仍想關閉自動續購,請使用下列資訊變更您帳戶頁面的續購設定。

停止您訂購授權的自動續購

  1. 登入您的 Norton 帳戶

  2. 在「我的帳戶」頁面,找到您要取消續購的訂購授權和續購費用,按一下其旁邊或下方的「取消訂購授權續購」或「管理續購」。

  3. 確認取消。

日本、韓國、中國、香港和臺灣的使用者:

如果您的訂單編號開頭為 APXXXXXXXX 或 NPXXXXXXXX,或是您擁有 Norton 360 Standard Plus,請依照下列步驟操作關閉訂購授權自動續購。

如果您的訂單編號開頭為 SY 或 NS,請前往以下連結關閉您訂購授權的自動續訂。請提供您的「原始訂單編號」和訂購時使用的電子郵件地址或電話號碼。
*您可於首次消費時我們寄送的電子郵件中找到您的原始訂單編號。

日本韓國中國香港台灣

以下是您停止自動續購訂購授權的須知事項:

  • 您的訂購授權將會持續至您的付費訂購授權期限結束為止,其後訂購授權會終止,並且不會自動續購。

  • 您的申請送出後,通常需要數小時變更才會生效。

  • 在您停止訂購授權的自動續購後,自動續購訂購授權隨附的權益可能終止。

如果您在完成付款後想要申請退款,請聯絡客戶服務與支援

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文件識別碼 (ID): kb20090818144126EN
作業系統: Android;Mac;Windows;iOS
上次修改時間: 2023/11/07