其他產品

解決將 iOS 版 Norton Mobile Security 更新到最新版本的問題

如果您的 iPhone 或 iPad 使用舊版 iOS,您在更新 iOS 版 Norton Mobile Security 時可能會發生問題。若要修正此問題,請將您的裝置更新至最新的 iOS 版本。

步驟 1

更新 iOS

  1. 請確認您已已連線到 Internet。

  2. 在您的 iOS 裝置上,移至「設定」> 「一般」,然後點選「軟體更新」。

  3. 點選「下載並安裝」。

  4. 若要繼續,請點選「安裝」。

  5. 如果出現提示,請輸入您的密碼。

    如需有關將您的 iOS 更新至最新版本的詳細資訊,請參閱此 Apple 支援文章

    若問題仍然存在,請移至步驟 2。

步驟 2

關閉網頁防護功能

  1. 從主畫面啟動 iOS 版 Norton Mobile Security。

  2. 在畫面底部,點選「網頁防護」圖示

  3. 將「網頁防護」旁的滑桿移到「關閉」。

步驟 3

更新諾頓

  1. 從主畫面啟動 App Store。

  2. 在畫面的上方點選您的設定檔圖示。

  3. Norton Mobile Security 旁點選「更新」。

  4. 等待應用程式下載完成。

解決方案讓我容易處理我的問題。

幫助我們改善此解決方案。

感謝您協助改善該使用體驗。

現在您要如何處理?

瀏覽解決方案聯絡賽門鐵克

文件識別碼 (ID): v127609112
作業系統: Windows
上次修改時間: 2020/01/24