Norton 安全性軟體 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 版本的維護模式

我們安全性軟體的 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 (Service Pack 0) 版本已移到維護模式。本文提供有關此決定對您有何影響的詳細資訊。

為什麼要將 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 移到維護模式？

• Microsoft 已在 2014 年停止支援 Windows XP、2017 年 4 月停止支援 Windows Vista，以及在 2020 年 1 月停止支援 Windows 7 SP0。

• Microsoft 不會再提供不受支援的 Windows 版本，提升 Windows 穩定性和安全性的軟體更新。

• 對於我們這樣的軟體開發人員來說，提供增強版新功能給不受支援的作業系統，漸漸變得越來越難。

「維護模式」是什麼？

• 維護模式代表安裝在 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0上的 Norton 安全性軟體，會繼續收到特定服務，例如惡意軟體定義更新，但是不會再收到其他如新產品功能的服務。

在維護模式中會繼續提供什麼服務？

• 您的 Norton 安全性軟體將繼續接收 LiveUpdate 所提供的最新惡意軟體定義。

• 您的 Norton 安全性軟體將繼續接收漏洞更新和相容性修補程式。

• 若適用的話，您將繼續享受病毒防護承諾^*。

在維護模式中什麼樣的服務會停止或變更？

• 您的 Norton 安全性軟體將不會再跟其他使用支援版本的 Windows (Windows 11、Windows 10 和 Windows 8 和 Windows 7 SP1) 客戶一樣收到的新產品更新。

• 因為 Microsoft、Google 和 Mozilla 不再支援 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 的瀏覽器支援，所以我們也不再支援 Norton Password Manager 瀏覽器外掛程式。您仍可透過主要服務介面或 Norton Password Manager 網站存取所儲存的密碼。我們不再支援自動填寫表單或儲存瀏覽器的密碼。

• 我們決定終止適用於 Windows XP 和 Windows Vista 的 Norton Power Eraser 5.3 版Norton Power Eraser 5.3 版支援將於 2023 年 3 月 31 日結束。

有安裝 Norton 安全性軟體的 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 裝置，比其他未受保護的系統，更能防禦惡意軟體。

請聯絡客戶服務與支援，讓我們協助您解決此問題。

^*病毒防護承諾：您必須擁有符合資格且已啟用自動續購的訂購授權，方符合資格。如果 Norton 專家無法將病毒從您的裝置移除，則可就您現有符合資格的訂購授權效期之實際支付價格，提供全額退費。如果您擁有套組 (與另一個 Norton 或第三方產品一起購買的合格 Norton 訂購授權)，您的退款金額將以您目前效期內之合格訂購授權的製造商建議零售價為限，且不得超出套組所支付總價。所有退款不含原取得的任何折扣或退費，並扣除任何運費、處理費和適用的稅金，但運費、處理費和稅金亦可退還的某些州和國家除外。退款不適用於任何因病毒所導致的損壞。如需完整詳細資訊，請參閱 Norton.com/virus-protection-promise。

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