如果提示您續購 Norton 訂購授權該怎麼辦
如果您的 Norton 服務到期,則必須使用新的產品金鑰或續購碼來續購訂購授權。續購現有訂購授權時,會取得一個續購碼。
如果已購買新的訂購授權,則會取得新的產品金鑰。您必須使用該產品金鑰來啟用服務。
如果最近已續購 Norton 訂購授權或購買了新的訂購授權,但發現產品提示您續購,請執行下列作業:
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檢查您電腦上安裝的 Norton 服務。
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確定產品金鑰或續購碼是否屬於該 Norton 服務。您可以在 Norton 帳戶中找到 Norton 服務的產品金鑰或續購碼。
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使用正確的產品金鑰或續購碼來啟用 Norton 服務。
您無法使用某個 Norton 服務的產品金鑰或續購碼啟用其他 Norton 服務。例如,您無法使用 Norton Internet Security 產品金鑰或續購碼啟用 Norton 360。此外,同一 Norton 服務的兩個不同版本,也會視為兩種不同的服務。例如,Norton 360 和 Norton 360 Premier 就是兩種不同的服務。
如果產品金鑰或續購碼與您電腦上安裝的 Norton 服務相關聯,則可以使用產品金鑰或續購碼來啟用。
如果產品金鑰或續購碼不屬於您電腦上安裝的 Norton 服務,請執行下列作業:
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解除安裝現有的 Norton 服務。
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下載並安裝正確的 Norton 服務。
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使用產品金鑰或續購碼啟用。
如果現有的 Norton 服務已升級,則必須從電腦解除安裝現有的服務,然後下載並安裝升級後的 Norton 服務。
文件識別碼 (ID): v68204730
作業系統: Mac OS X, Windows
上次修改時間: 2019/07/18
作業系統: Mac OS X, Windows
上次修改時間: 2019/07/18