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關閉諾頓自動續購服務

本文件提供的步驟可讓您關閉或取消產品的「諾頓自動續購」服務，以避免之後自動進行付款及續購。如果您已購買新的諾頓產品，並需要取消先前產品的服務時，請依照下列步驟進行：

如果您取消目前產品的自動續購服務，請記得在服務到期前手動續購您的訂購授權，否則將面臨失去 Norton 防護的風險。

如果您已經付費但想要求退費，請透過諾頓支援聯絡諾頓支援代表。

關閉諾頓自動續購服務

  1. 請移至諾頓商店。

  2. 在「查詢訂單狀況」頁面下，輸入您的訂單編號和電話號碼，然後按下「下一步」。

  3. 在「請選擇您欲查詢的項目」下，按下「管理諾頓自動續購服務」。

  4. 若要關閉諾頓產品的「自動續購服務」，請按下所提供的連結。

  5. 在「停用諾頓產品自動續購服務」頁面，按下「停止」。

    諾頓自動續購服務一旦關閉，就無法在訂購授權期間再開啟。若要再開啟，請在您下次續購諾頓產品時註冊。

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文件識別碼 (ID)： kb20090818144126EN
作業系統： Windows, Mac OS X, Android, iOS
上次修改時間： 2019/10/30