在您的帳戶中尋找您的諾頓訂購授權
如果您在登入帳戶後沒看到您的諾頓產品,您可能登入錯誤的帳戶,以及您的購買可能是與其他帳戶關聯。如果是尚未向帳戶註冊的新購買,您可以手動將其加入。
請根據狀況選擇下列項目之一:
如果您不確定您在第一次安裝期間使用哪一個電子郵件地址來新增產品,我們可以幫助您從您的電子郵件地址中找出正確的地址。
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移至您的 Norton 帳戶「忘記您的密碼」頁面。
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輸入您認為您在註冊產品時使用的電子郵件地址。
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檢查諾頓來的電子郵件的電子郵件帳戶。
您應收到含有密碼復原連結的電子郵件,或可讓您知道沒有帳戶與此電子郵件關聯的電子郵件。
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如果該電子郵件沒有帳戶與其關聯,請移至步驟 1 並嘗試其他電子郵件。請重複這些步驟直到您找到與您購買的產品關聯的帳戶為止。
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如果您收到密碼復原電子郵件,請遵循步驟登入您的帳戶。然後按下「」,找到您的產品。
如果未列出,則可能是與不同的 Norton 帳戶關聯。請使用另一個電子郵件地址重複這些步驟直到您找到與您購買的產品關聯的帳戶為止。
如果您有產品金鑰,您可以使用該金鑰將諾頓加入到您的帳戶。一旦加入產品,就可以將其下載並安裝到您目前的裝置或不同裝置。
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登入諾頓。
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如果您尚未登入諾頓,則會提示您登入。輸入諾頓的電子郵件地址和密碼,然後按下「」。
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在「開始使用」視窗中,按下「」。
輸入產品金鑰並且按下 。
您的產品金鑰是字母和數字字元的組合。不包含任何特殊字元。
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按下「」。
將會提示您下載產品。您的產品已經新增至帳戶,您可以登入以管理您的服務或下載到不同裝置。
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啟動諾頓。
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按下「」,然後按下「」。
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遵循指示登入您現有的帳戶。
在您登入帳戶後,您的產品將會新增至您的帳戶,而您可以管理您的服務或下載到不同裝置。
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文件識別碼 (ID): v67735330_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Windows, Mac OS X, Android
上次修改時間: 2019/02/05