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重設 Norton 帳戶密碼

如果您忘了 Norton 帳戶密碼,可以為您的帳戶設定新密碼。

如果您收到 Norton 帳戶密碼已變更的通知,但此變更未經授權,請立即重設密碼並聯絡客戶服務與支援

重設密碼

  1. 開啟瀏覽器,然後移至忘記密碼頁面。

  2. 「登入時發生問題?」頁面中,輸入您的電子郵件地址。請確保所輸入的電子郵件地址與您購買 Norton 產品或建立帳戶時所使用的電子郵件地址相同。

  3. 按下「繼續」

    Norton 會將含有密碼重設指示的電子郵件傳送至您的電子郵件地址。

    如果數分鐘後您沒有收到密碼重設電子郵件,請查看您的垃圾郵件資料夾。如果該電子郵件地址下沒有帳戶,您就不會收到復原電子郵件。Norton 的密碼復原電子郵件中包含下列詳細資料:

    • 寄件人:no-reply@nortonlifelock.com

    • 主旨:登入您的諾頓LifeLock 帳戶時發生問題?

    如果還是找不到電子郵件,那麼您可能使用了不同的電子郵件建立 Norton 帳戶。如果您的電子郵件帳戶不在使用中,則需要建立一個新 Norton 帳戶或聯絡客戶服務與支援

  4. 開啟該電子郵件,並按下「復原帳戶」按鈕。

    如果您的電子郵件帳戶不在使用中,請透過客戶服務與支援與我們聯絡。

  5. 為您的 Norton 帳戶輸入新密碼。

  6. 按下「更新密碼」

  7. 按下「繼續」以存取您的 Norton 帳戶。

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文件識別碼 (ID): v55260946
作業系統: Mac OS X, Windows
上次修改時間: 2020/10/02