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Norton 安全性軟體 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 (SP0) 版本的停止更新與銷售公告

Norton 始終致力透過我們領先業界的解決方案,協助您保護裝置和個人資訊的安全,為使用者創造更多相關防護價值。我們會不定期重新評估安全解決方案與功能的產品組合,確保它們符合相關標準。

自 2024 年 5 月 22 日起,使用以下作業系統執行的 Windows 裝置將無法繼續享有 Norton 保護:

  • Windows XP

  • Windows Vista

  • Windows 7 (服務套件 0)

本文提供有關此決定對您有何潛在影響的詳細資訊。

我們建議您將電腦升級為最新的 Windows 作業系統,以享有最佳產品和服務體驗。

您可以繼續在執行以上作業系統的裝置上使用 Norton 安全性產品。但是,我們恕不繼續提供防護更新、定義更新及其他安全性修正。隨著安全威脅不斷升級,您的裝置防護力也終將難以抵擋。

重要:您無法在這些作業系統上安裝或啟用 Norton 防護。Norton 產品一經解除安裝,即無法再重新安裝。

Norton 為何停止支援這些作業系統?

Microsoft 已在 2014 年停止支援 Windows XP、於 2017 年 4 月停止支援 Windows Vista,也在 2020 年 1 月停止支援 Windows 7 SP0。

Microsoft 不會再更新不受支援的 Windows 版本軟體。趟若在不受支援的作業系統上運行產品,我們也難以為裝置提供支援。

這對我有什麼影響?

原先可以在維護模式中使用的定義或漏洞更新,將不會再發送給安裝在任何 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 上的 Norton 安全軟體。

LiveUpdate 和所有保護功能也無法於適用於以上作業系統。

將恕不繼續為執行以上作業系統的裝置提供病毒防護承諾*。

在維護模式的哪些服務會停止或產生變更?

其他使用 Windows 支援版本 (Windows 11、Windows 10 和 Windows 8 和 Windows 7 SP1) 的客戶所收到的任何更新,您的 Norton 安全性軟體都恕不會收到。

Microsoft、Google 和 Mozilla 不再支援 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 的瀏覽器支援,因此我們也恕不繼續支援 Norton Password Manager 瀏覽器外掛程式。

您將無法再透過主要服務介面或 Norton Password Manager 網站存取您儲存的密碼。

請聯絡客戶服務與支援,讓我們協助您解決此問題。

解決方案讓我容易處理我的問題。

幫助我們改善此解決方案。

感謝您協助改善該使用體驗。

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文件識別碼 (ID): v126160909
作業系統: Windows
上次修改時間: 2024/03/07